Nhân Viên IT HelpdeskCÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ & KỸ THUẬT CƠ ĐIỆN LẠNH R.E.E
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 02/04/2024
Hạn nộp: 12/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Nhân viên IT Helpdesk đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ người dùng giải quyết các vấn đề kỹ thuật và đảm bảo hệ thống CNTT của công ty hoạt động hiệu quả.
Hỗ trợ người dùng:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng qua điện thoại, email, hệ thống ticketing hoặc trực tiếp.
Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến máy tính, phần mềm, phần cứng, mạng và thiết bị ngoại vi.
Hướng dẫn người dùng cách sử dụng phần mềm và thiết bị CNTT.
Nâng cấp hệ điều hành, phần mềm và cài đặt các phần mềm mới theo yêu cầu.
Cung cấp tài liệu hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho người dùng.
Quản lý hệ thống:
Giám sát và hỗ trợ cài đặt, xử lý sự cố camera các dự án.
Theo dõi và cập nhật hệ thống theo dõi yêu cầu (ticketing system).
Tham gia vào việc bảo trì và cập nhật hệ thống CNTT.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu theo quy định của công ty.
Hỗ trợ người dùng:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng qua điện thoại, email, hệ thống ticketing hoặc trực tiếp.
Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến máy tính, phần mềm, phần cứng, mạng và thiết bị ngoại vi.
Hướng dẫn người dùng cách sử dụng phần mềm và thiết bị CNTT.
Nâng cấp hệ điều hành, phần mềm và cài đặt các phần mềm mới theo yêu cầu.
Cung cấp tài liệu hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho người dùng.
Quản lý hệ thống:
Giám sát và hỗ trợ cài đặt, xử lý sự cố camera các dự án.
Theo dõi và cập nhật hệ thống theo dõi yêu cầu (ticketing system).
Tham gia vào việc bảo trì và cập nhật hệ thống CNTT.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu theo quy định của công ty.
Yêu cầu
Tốt nghiệp CĐ/TC các chuyên ngành về phần cứng/mạng, CNTT liên quan
Có kiến thức cơ bản về CNTT, bao gồm phần cứng, phần mềm, mạng và hệ điều hành
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu.
Cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm.
Có kiến thức cơ bản về CNTT, bao gồm phần cứng, phần mềm, mạng và hệ điều hành
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu.
Cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm.
Quyền lợi
100% lương trong quá trình thử việc
Đóng BHXH, BHYT, BHTN full lương
Tham gia bảo hiểm sức khỏe toàn diện PVI
Khu Gym Fitness miễn phí cho nhân viên
Phụ cấp cơm trưa, nước uống
Thưởng dự án, hiệu quả công việc hằng năm
Đóng BHXH, BHYT, BHTN full lương
Tham gia bảo hiểm sức khỏe toàn diện PVI
Khu Gym Fitness miễn phí cho nhân viên
Phụ cấp cơm trưa, nước uống
Thưởng dự án, hiệu quả công việc hằng năm
Thông tin khác
Ngày đăng
[protected info]
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nam
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
22 - 30 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
IT Phần cứng - Mạng
[protected info]
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nam
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
22 - 30 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
IT Phần cứng - Mạng
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ & KỸ THUẬT CƠ ĐIỆN LẠNH R.E.E việc làm
Tầng 2, Etown 5, 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên IT HelpDesk
Công ty TNHH Dịch Vụ Sửa Chữa Điện Thoại Vui
10 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
26/10/2024
Nhân Viên IT Helpdesk - IT Support
Công ty TNHH Vàng Ban Mê
Từ 12 đến 15 triệu
Hồ Chí Minh
26/11/2024
Nhân Viên IT - IT Helpdesk
Công Ty TNHH Bảo Dưỡng Toàn Cầu
6 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Long An
13/10/2024
Nhân Viên IT Support / Helpdesk
Trung Tâm Bảo Hành One
10 - 13 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
10/10/2024
Vị trí Nhân Viên IT Helpdesk do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ & KỸ THUẬT CƠ ĐIỆN LẠNH R.E.E tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 14 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên IT Helpdesk hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ & KỸ THUẬT CƠ ĐIỆN LẠNH R.E.E ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ & KỸ THUẬT CƠ ĐIỆN LẠNH R.E.E việc làm
Tầng 2, Etown 5, 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên