Nhân viên IT helpdesk

Công ty Cổ phần Onefin Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 18/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên IT

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Giám sát và bảo trì, chuẩn đoán và giải quyết các lỗi xảy ra trên thiết bị
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của người sử dụng
Hỗ trợ nghiên cứu và triển khai các phương án đáp ứng liên quan đến hệ thống điện của thiết bị thanh toán, đáp ứng theo yêu cầu đề ra.
Hỗ trợ xây dựng các tài liệu kỹ thuật, quy trình vận hành, xử lý sự cố liên quan tới thiết bị thanh toán mà công ty lắp đặt
Phụ trách liên hệ các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành , bảo trì các thiết bị thanh toán mà công ty đã lắp đặt
Phối hợp làm việc với các phòng ban khác khi có yêu cầu của cấp trên.
Giám sát và bảo trì, chuẩn đoán và giải quyết các lỗi xảy ra trên thiết bị
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của người sử dụng
Hỗ trợ nghiên cứu và triển khai các phương án đáp ứng liên quan đến hệ thống điện của thiết bị thanh toán, đáp ứng theo yêu cầu đề ra.
Hỗ trợ xây dựng các tài liệu kỹ thuật, quy trình vận hành, xử lý sự cố liên quan tới thiết bị thanh toán mà công ty lắp đặt
Phụ trách liên hệ các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành , bảo trì các thiết bị thanh toán mà công ty đã lắp đặt
Phối hợp làm việc với các phòng ban khác khi có yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Có kinh nghiệm xử lý, khắc phục các sự cố, hỗ trợ người dùng cuối.
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành máy tính.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ CCNA hoặc MCSA (chứng nhận học tại trung tâm hoặc chứng chỉ quốc tế).
Có kiến thức về hệ thống máy tính và mạng.
Kiến thức về việc quản lý tài khoản người dùng, nhóm và quyền truy cập trên hệ thống Active Directory.
Kiến thức về cách thiết lập, cấu hình và quản lý mạng LAN/WAN, bao gồm định tuyến, chuyển mạch, và khắc phục sự cố mạng.
Cài đặt và cấu hình các thiết bị mạng như router, switch, access point, và firewall.
Hiểu biết về các giao thức mạng như TCP/IP, DNS, DHCP, và VPN