Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng nội bộ.
Cài đặt, cấu hình máy tính, máy in, phần mềm và các thiết bị văn phòng.
Hỗ trợ xử lý sự cố về mạng LAN/Wifi, email, phần mềm, hệ điều hành.
Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập hệ thống.
Theo dõi, kiểm kê và quản lý tài sản CNTT.
Hỗ trợ onboarding/offboarding nhân sự liên quan đến thiết bị và tài khoản IT.
Ghi nhận, cập nhật và theo dõi ticket hỗ trợ.
Phối hợp với các nhà cung cấp hoặc bộ phận liên quan để xử lý sự cố phức tạp.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Địa chỉ công ty: 144/46 Đường Thống Nhất, Đông Hòa, TP. Hồ Chí Minh (thuộc Dĩ An- Bình Dương cũ) gần TTTM Bcons City
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng Chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Quản trị mạng máy tính hoặc các ngành liên quan
Có chứng chỉ MCSA, CCNA là lợi thế.
Kiến thức: Có kiến thức về sản phẩm thiết bị CNTT, mạng internet...
Khả năng làm việc độc lập, chủ động trong công việc.
Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi
Mức lương được thỏa thuận theo năng lực từ 8-10 triệu
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hỗ trợ, có lộ trình phát triển rõ ràng
Cơ hội tham gia công tác hội nghị triển lãm ở các nước Nhật, Mỹ, Hàn, Châu âu hằng năm
Thưởng lương tháng 13
Công ty hỗ trợ cơm trưa
BHXH- BHYT- BHTN, nghỉ lễ, tết, phép năm đầy đủ theo luật lao động
Bảo hiểm tai nạn 24h
Tổ chức đi du lịch 2 năm / 1 lần
Quà khi sinh nhật, kết hôn, sinh con, ...
Xét tăng lương định kỳ 1 lần/năm theo năng lực
Thưởng các ngày lễ, tết, lương tháng 13
Giờ làm việc: Từ 08:00 đến 17:00 Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần (Nghỉ 2 thứ 7 luân phiên/tháng)
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Bình Dương:144/46 Đường Thống Nhất, Đông Hòa, Dĩ An
Thông tin chung