Bảo trì và hỗ trợ phần cứng công nghệ thông tin và xử lý sự cố người dùng
• Chịu trách nhiệm cài đặt, sửa chữa và bảo trì máy tính, điện thoại và các thiết bị CNTT khác như: laptop, máy chiếu, máy in, máy scan, hệ thống mạng, v.v.
• Cài đặt phần mềm và theo dõi, quản lý hệ thống kiểm soát bản quyền phần mềm.
• Quản lý phần mềm diệt virus Sophos và thực hiện báo cáo
phục vụ công tác kiểm toán theo yêu cầu.
• Quản trị hệ thống Active Directory: tạo mới, chỉnh sửa, xóa tài khoản người dùng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận và Phòng Nhân sự.
• Quản lý và xử lý sự cố hệ thống Office 365, bao gồm: Email, OneDrive, bộ Office, SharePoint.
• Cài đặt, cấu hình và khắc phục sự cố các thiết bị mạng và hệ thống: Switch Cisco, Firewall Fortigate, Wifi Huawei/Unifi, hệ thống tổng đài PABX.
• Cài đặt, quản lý và xử lý sự cố máy chủ vật lý (Lenovo, Synology) và hệ thống ảo hóa như VMware ESXi, Proxmox.
• Thường xuyên cập nhật sơ đồ hệ thống mạng, bao gồm: LAN, WAN và cấu hình máy chủ.
• Lập và cập nhật báo cáo sự cố kịp thời khi phát sinh vấn đề.
• Chủ động nghiên cứu, đề xuất và cập nhật các giải pháp CNTT (phần mềm/phần cứng) nhằm giảm chi phí vận hành hoặc nâng cao hiệu quả hoạt động.
• Phối hợp và làm việc với các nhà thầu, đối tác bên ngoài đối với các hệ thống không do nội bộ phụ trách.
• Hỗ trợ người dùng trong toàn công ty nhằm đảm bảo công việc không bị gián đoạn, bao gồm: máy tính, điện thoại, kết nối mạng, internet, email và các phần mềm văn phòng tiêu chuẩn.
• Cập nhật và quản lý hồ sơ tài sản cố định CNTT khi có thay đổi.
• Đào tạo người dùng về chính sách CNTT, nhận thức an toàn bảo mật thông tin và kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản.
• Thực hiện và giám sát việc tuân thủ các nội quy lao động, chính sách, quy trình nội bộ của công ty và các chỉ đạo từ Ban Lãnh đạo.
• Chịu trách nhiệm quản lý, kiểm soát và
bảo vệ tài sản của công ty.
• Thực hiện các nhiệm vụ CNTT khác theo sự phân công của
IT Manager / Group IT Director.
• Thực hiện báo cáo công việc định kỳ (tuần/tháng) cho cấp quản lý trực tiếp
*PHÚC LỢI CỦA CÔNG TY:
- Hưởng 100% lương khi thử việc
- Được miễn phí đóng bảo hiểm rủi ro 24/7, bảo hiểm sức khỏe ngay khi thử việc
- Được hỗ trợ tiền đóng BHXH, BHTN, BHYT trong 2 tháng thử việc trả trực tiếp vào lương
- Có xe đưa đón từ nội thành Hà Nội và thành phố Hòa Bình
- Được miễn phí bữa ăn ca tại nhà máy
- Được miễn phí khám sức khỏe đầu vào, được khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
- Có rất nhiều các khoản phụ cấp: thưởng chuyên cần, phụ cấp xăng xe nếu ko đi xe đưa đón của công ty, phụ cấp con nhỏ dưới 6 tuổi, trợ cấp cho lao động nữ
- Tham dự các chương trình đào tạo chuyên sâu trong và ngoài nhà máy
- Được khám sức khỏe đầu vào miễn phí, được khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
- Thưởng tháng lương 13 và có 14 ngày phép /năm
- Sau 2 tháng thử việc được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo qui định