Mô tả công việc
Hỗ trợ kỹ thuật người dùng cuối (End-user Support): Chẩn đoán và khắc phục các sự cố phần mềm, phần cứng, mạng cơ bản.
Cài đặt và cấu hình thiết bị: Hỗ trợ cài đặt hệ điều hành, phần mềm ứng dụng, cấu hình thiết bị đầu cuối.
Xử lý sự cố hệ thống: Xử lý sự cố mạng (LAN, Wi-Fi, VPN), phần mềm, hệ điều hành; hỗ trợ kiểm tra log, backup dữ liệu và khắc phục sự cố hệ thống.
Học hỏi và thực hành các công cụ giám sát, sao lưu dữ liệu, quản lý tài khoản (Active Directory, Microsoft 365...).
Thực hiện lắp đặt, bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa các thiết bị: Máy chiếu, máy chấm công, camera, màn hình tương tác, tivi, và các thiết bị văn phòng khác.
Kiểm tra, chẩn đoán và khắc phục các lỗi kỹ thuật phát sinh trực tiếp tại văn phòng công ty hoặc đi hỗ trợ tại địa điểm của khách hàng.
Yêu cầu
Tiếng Trung giao tiếp/đọc hiểu.
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật hoặc quản trị hệ thống.
Kiến thức vững về hệ điều hành Windows và Linux, bao gồm cài đặt, cấu hình và khắc phục sự cố.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật cho người dùng không chuyên.
Quyền lợi
Tham gia BHXH ngay từ tháng đầu thử việc.
Được hưởng phép năm trong thời gian thử việc.
Hỗ trợ nuôi con nhỏ từ dưới 6 tuổi.
Hỗ trợ đi lại.
Hỗ trợ nhà ở.
Hỗ trợ chi phí sinh hoạt.
Chuyên cần.
Phụ cấp trách nhiệm.
Lương tháng thứ 13.
Thưởng các dịp lễ Tết, sinh nhật.
Được đào tạo và cân nhắc nâng lương định kỳ.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: Đến 20 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- KCN Nhơn Trạch 6, Xã Phước An, Đồng Nai
- (Trước sáp nhập: Biên Hòa, Đồng Nai | Sau sáp nhập: Tam Phước, Đồng Nai)
- 1. KCN Nhơn Trạch 6, Xã Phước An, TP. Đồng Nai
- (Trước sáp nhập: Biên Hòa, Đồng Nai | Sau sáp nhập: Tam Phước, Đồng Nai)