- Trực tiếp đến nhà máy của khách hàng để kiểm tra, đánh giá và xử lý các vấn đề kỹ thuật liên quan đến chất lượng sản phẩm mousse và xốp PU.
- Thực hiện kiểm tra, xác định lỗi sản phẩm, phân loại hàng đạt và không đạt tiêu chuẩn kỹ thuật theo yêu cầu cụ thể của từng khách hàng.
- Trực tiếp thực hiện hoặc phối hợp với đội ngũ tại nhà máy khách hàng để xử lý hàng lỗi, đảm bảo quy trình khắc phục đạt hiệu quả cao nhất.
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ phát sinh lỗi, đề xuất phương án khắc phục triệt để và
giám sát chất lượng hàng hóa sau khi xử lý.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận QC, bộ phận sản xuất của khách hàng để giải quyết các vướng mắc phát sinh trong quá trình vận hành.
- Theo dõi tiến độ xử lý hàng hóa, kiểm tra kết quả cuối cùng và lập báo cáo chất lượng chi tiết định kỳ hoặc đột xuất.
- Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, làm việc với các bộ phận nội bộ để đưa ra phương án xử lý thỏa đáng và duy trì mối quan hệ hợp tác tốt đẹp.
- Có khả năng nhận biết lỗi sản phẩm nhạy bén, kỹ năng phân tích nguyên nhân và đề xuất phương án xử lý phù hợp, hiệu quả.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh hoặc
tiếng Trung để trao đổi công việc, làm việc trực tiếp với khách hàng nước ngoài.
- Sẵn sàng di chuyển, đi công tác đến các nhà máy khách hàng theo yêu cầu thực tế của công việc.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc, cẩn thận và có khả năng chịu được áp lực công việc tại hiện trường.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng phối hợp làm việc linh hoạt với khách hàng và các bộ phận liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tế trong việc xử lý khiếu nại chất lượng và làm việc trực tiếp tại nhà máy của khách hàng.
- Mức lương từ 12.000.000 đ đến 20.000.000 đ/tháng tùy theo năng lực và kinh nghiệm thực tế.
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật Việt Nam và các chế độ phúc lợi riêng của công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển chuyên môn sâu trong lĩnh vực QC và
quản lý chất lượng sản phẩm công nghiệp.
- Hưởng lương tháng 13, thưởng lễ Tết, tham gia các hoạt động team building.