Nhân Viên Kiểm Soát Chi Phí Vận Hành

1. Kiểm tra lịch trình vận hành hằng ngày theo Booking
Tiếp nhận và đối chiếu thông tin Booking với lịch trình thực tế do Điều hành cập nhật.
Kiểm tra các thông tin: khách hàng, mã Booking, xe, tài xế, tuyến đường, thời gian nhận/giao hàng, điểm lấy hàng và điểm giao hàng.
2. Kiểm tra và kiểm soát chi phí phát sinh
Theo dõi các khoản chi phí phát sinh trong quá trình vận hành như phí chờ, phí nâng hạ, phí bốc xếp, phí cầu đường, phí phát sinh do thay đổi lịch trình, giao nhận ngoài kế hoạch và các khoản khác theo quy định HTL.
Đối chiếu chi phí phát sinh với lịch trình thực tế, Booking, xác nhận của khách hàng và các chứng từ liên quan.
3. Theo dõi sai lệch và sự cố vận hành
Ghi nhận các trường hợp không khớp giữa Booking, lịch trình và kết quả thực hiện.
Theo dõi các sự cố như trễ giờ, đổi xe, đổi tài xế, thay đổi điểm giao nhận, phát sinh chuyến hoặc hủy chuyến.
4. Cập nhật dữ liệu trên hệ thống kiểm soát HTL
Cập nhật đầy đủ trạng thái kiểm tra của từng Booking/chuyến xe trên link quản lý.
Ghi nhận rõ nội dung sai lệch, chi phí phát sinh, người phụ trách xử lý, thời hạn hoàn thành và kết quả.
5. Báo cáo và phối hợp xử lý
Báo cáo hằng ngày các chuyến có sai lệch, sự cố hoặc chi phí phát sinh bất thường.
Tổng hợp báo cáo định kỳ 10 ngày về tình hình kiểm soát vận hành và chi phí.