Mô tả công việc
- Theo dõi các hoạt động trong Trò chơi, diễn đàn, fanpage, discord và các nội dung truyền thông của Game.
- Trực tiếp chơi các trò chơi được phân công, kịp thời phát hiện những hoạt động bất thường trong Trò chơi.
- Phối hợp kiểm soát nội dung, đảm bảo môi trường game lành mạnh, hạn chế spam, gian lận và lừa đảo.
- Xử lý và báo cáo về các hành vi vi phạm.
- Xây dựng và duy trì cộng đồng trò chơi được phân công.
- Tiếp nhận khiếu nại của người chơi và xử lý khiếu nại theo quy trình của Công ty.
- Tìm kiếm, liên hệ và đàm phán với các đối tác tiềm năng theo phân công.
- Phối hợp nội bộ:
· + Báo cáo các vấn đề phát sinh đến bộ phận vận hành và kỹ thuật.
· + Đề xuất cải thiện chính sách, nội dung hỗ trợ cộng đồng.
- Các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận và Ban Lãnh đạo có liên quan tới sản phẩm/ dịch vụ trong Công ty.
Yêu cầu
- Yêu thích và có am hiểu về Game Online, đặc biệt là Trò chơi do công ty phát hành.
- Có kinh nghiệm trong xây dựng, quản lý cộng đồng, diễn đàn là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn, xử lý tình huống linh hoạt.
- Hiểu biết về các thuật ngữ, văn hoá cộng đồng game.
- Có kỹ năng làm việc nhóm, giải quyết vấn đề.
- Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ quản lý cộng đồng.
- Có khả năng gắn bó lâu dài.
Quyền lợi
- Mức lương thử việc: Thỏa thuận từ 7.5 - 8.5 triệu/ tháng.
- Mức lương chính: Căn cứ theo kết quả đánh giá thử việc.
- Thưởng kinh doanh theo quý, năm.
- Làm việc trong công ty đa lĩnh vực, môi trường làm việc năng động, trẻ trung.
- Lương tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty.
- Tham gia BHXH, BHYT, các chế độ khác theo quy định của Luật Lao động.
- Du lịch, teambuilding theo quy định của Công ty.
- Cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp.
- Nghỉ thứ 7, chủ nhật (sáng thứ 7 chỉ đi làm khi có yêu cầu công việc).
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 18 Nguyễn Chí Thanh, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Việc làm Quận Ba Đình