Nhân Viên Kinh Doanh ( Thu Nhập 8 - 20 Triệu)Công ty cổ phần Nụ cười AI

I. Mô tả công việc:
-Nhận data khách hàng từ MKT và chăm sóc khách hàng qua trang Fanpage, giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng.
-Tư vấn sơ bộ trên trang FB công ty và chốt hẹn cho KH lên phòng khám để sử dụng dịch vụ.
- Đón tiếp khách hàng tại phòng khám và tư vấn trực tiếp hỗ trợ khách hàng.
-Tương tác, làm quen và hiểu được mỗi khách hàng được giao cho tư vấn viên thông qua nhiều hình thức: tin nhắn, gọi điện, tiếp đón khách hàng trực tiếp tại văn phòng...
-Tư vấn viên sẽ giải đáp các thắc mắc và câu hỏi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách, quy trình, và các vấn đề liên quan khác. Hỗ trợ khách khách hàng trước và sau khi làm dịch vụ bên nha khoa.
- Thực hiện việc xử lý hồ sơ khách hàng, bao gồm việc điền thông tin, tạo hồ sơ, và lưu trữ dữ liệu
- Tìm kiếm thêm các data khách hàng mới tại nhiều nguồn khác nhau.
- Chăm sóc khách hàng ngoài giờ theo lịch phân chia khách hàng và theo dõi thường xuyên tin nhắn KH để hỗ trợ kịp thời.
- Ghi chép, báo cáo theo ngày/tuần/tháng với cấp quản lý theo mẫu file được giao.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.