Nhân Viên Kinh Doanh Tour Inbound (Đà Nẵng)Dacotours

* Khai thác, tìm kiếm khách hàng:
- Thực hiện các hoạt động liên quan đến tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng thông qua các kênh marketing online và offline như: Gọi điện, tìm kiếm khách qua các kênh mạng xã hội, email, ...
- Tư vấn tour, các dịch vụ du lịch và thuyết phục khách ký kết hợp đồng (du khách nước ngoài, thị trường khách nói tiếng Anh (B2B và B2C).
- Cung cấp thông tin giá cả, xây dựng lịch trình và thiết kế tour theo yêu cầu khách hàng
- Quản lý thông tin và chăm sóc khách hàng (trước, trong và sau tour)
- Nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm mới
* Hỗ trợ khách hàng:
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện tour
- Ghi nhận những phản hồi, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và xử lý kịp thời nhanh nhất có thể.
* Thực hiện các công việc liên quan đến sale:
- Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng
- Thống kê, báo cáo doanh số bán hàng
- Chịu trách nhiệm những công việc liên quan đến sự phát triển doanh số.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Lập báo cáo công việc hàng tuần, hàng tháng