- Tiếp nhận thông tin sơ bộ từ bộ phận CSKH về khách hàng có nhu cầu thiết kế
kiến trúc, nội thất.
- Liên hệ tư vấn thiết kế cho khách hàng theo kịch bản có sẵn hoặc kinh nghiệm cá nhân.
- Phối hợp với bộ phận thiết kế để triển khai bản thiết kế, theo dõi và tiếp nhận thông tin phản hồi, hỗ trợ bộ phận thiết kế trong quá trình triển khai.
- Sau khi kết thúc giai đoạn thiết kế, tiếp nhận dự toán thi công từ bộ phận thi công, phối hợp với bộ phận thi công trao đổi dự toán để xúc tiến ký kết hợp đồng thi công.
- Đảm nhận vai trò cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, cung cấp thông tin và tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Mang lại trải nghiệm tích cực, thúc đẩy doanh số và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
- Kinh nghiệm Sale/ Tư vấn từ 6th (có kinh nghiệm mảng nội thất, xây dựng là 1 lợi thế)
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
- Khai thác, tìm kiếm khách hàng qua các kênh online/offline
- Chủ động, kiên trì, có tinh thần cầu tiến.
- Chịu được áp lực doanh số, linh hoạt xử lý tình huống.
-Tư duy dịch vụ khách hàng, biết lắng nghe và đồng hành cùng khách.