Nhân viên Kỹ thuật Điện, Cơ Khí

Kiến thức sản phẩm của công ty

• Nghiên cứu, học tập, tìm hiểu kiến thức về kỹ thuật sản phẩm của công ty cung cấp.
• Được đào tạo theo kế hoạch và tự nghiên cứu tìm hiểu.

Hỗ trợ phòng kinh doanh

• Khảo sát nhu cầu thiết bị từ khách hàng.
• Lựa chọn sản phẩm phù hợp với yêu cầu ứng dụng.
• Trao đổi thông tin kỹ thuật với khách hàng khi lựa chọn sản phẩm và xử lý sự cố sau bán hàng.
• Thiết kế bản vẽ, bốc số lượng thiết bị theo bản vẽ.

Dịch vụ khách hàng

• Hỗ trợ làm dịch vụ kỹ thuật định kỳ cho khách hàng.
• Giải quyết, xử lý sự cố kỹ thuật sau bán hàng.
• Tham gia thi công, giám sát, đi công tác theo yêu cầu kế hoạch công việc.

Báo cáo & đề xuất

• Làm báo cáo kỹ thuật gửi khách hàng sau khi kiểm tra thiết bị gặp sự cố.
• Cập nhật thông tin kiểm tra và tiến độ xử lý công việc lên phần mềm CRM.