Nhân Viên Kỹ Thuật Máy TínhCông ty Cổ phần giáo dục Novastars

Hỗ trợ kĩ thuật cho khách hàng
Trực hotline hỗ trợ kĩ thuật, tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về phần mềm của công ty cũng như các yêu cầu khác về thiết bị, phòng học của công ty
Trực tiếp hỗ trợ khách hàng thông qua hotline, teamviewer và đến nơi hỗ trợ trực tiếp.
Hỗ trợ kĩ thuật nội bộ
Cài đặt máy tính, máy in, mạng & các thiết bị công nghệ, kĩ thuật khác cho công ty
Kiểm tra, bảo trì, sửa chữa thiết bị công nghệ, kĩ thuật trong nội bộ công ty để đảm bảo chúng hoạt động tốt.
Setup máy tính & tài khoản cho nhân viên mới, hướng dẫn nhân viên mới sử dụng máy in, app công ty...
Quản lý hệ thống tài khoản của công ty: Microsoft 365, app nội bộ...
Xử lý các vấn đề kĩ thuật nội bộ liên quan đến mạng, in ấn, lỗi máy tính...
Hỗ trợ kĩ thuật lớp học
Khảo sát lớp học, đề xuất phương án lắp đặt & trực tiếp lắp đặt bảng tương tác, máy chiếu, máy tính cho các lớp học do công ty tổ chức tại các trường mầm non trên địa bàn Hà Nội
Bảo dưỡng các thiết bị nói trên, đảm bảo luôn hoạt động tốt.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề kĩ thuật liên quan đến bảng tương tác, máy tính, máy chiếu, mạng, điện... từ các giáo viên tại các lớp học
Hỗ trợ sự kiện
Phụ trách kĩ thuật các sự kiện do công ty tổ chức: Quản lý đồ kĩ thuật sự kiện, setup và thu dọn đồ kĩ thuật, trực kĩ thuật tại sự kiện, sử dụng và hoàn trả đồ kĩ thuật mượn từ nhà trường hoặc thuê của đối tác.
Đề xuất đồ kĩ thuật cần thiết để mua/thuê nhằm tổ chức các sự kiện hiệu quả
Hỗ trợ thuê xe tải, chuyển đồ và setup đồ tại sự kiện
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý