Việc làm hỗ trợ khách hàng (7.010 việc)
- Tư vấn/đặt/hủy/đổi vé/bảo hiểm xe và những sản phẩm dịch vụ khác cho khách hàng qua điện thoại và các kênh liên lạc khác của Vexere
- Giải đáp các câu hỏi liên quan đến chuyến đi của khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, hỗ trợ khách hàng đấu nối các sản phẩm dịch vụ giải pháp do Viettel cung cấp
- Training 7 ngày (hỗ trợ 600.000 VND)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Tiếp nhận cuộc gọi của hệ thống để xác thực thông tin thuê bao của khách hàng Viettel: đối chiếu hình ảnh CCCD với hình ảnh chân dung
- Thông báo cho khách hàng về việc hoàn thiện chuẩn hóa hồ sơ thuê bao
- Tiếp xúc khách hàng, hỗ trợ mang xách hành lý, hàng hóa cho khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng các thủ tục chi trả after sales
- Hỗ trợ tổ chức event/ workshop và quản lý hoạt động của exchange by AIA
- Hỗ trợ khách hàng về dịch vụ chuyển tiền từ Nhật Bản về Việt Nam qua hệ thống online ( facebook, zalo, viber)
- Nhập và xử lý dữ liệu thông tin của Khách hàng lên hệ thống
- Tiếp nhận xe dịch vụ, đón khách hàng ở cửa Dịch vụ
- Hỗ trợ điều phối xe khu dịch vụ
- Xây dựng và chia sẻ tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho nội bộ nhằm nâng cao hiệu quả hỗ trợ khách hàng
- Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm làm Chuyên viên/ Nhân viên hỗ trợ khách hàng tại các công ty phần mềm hoặc khách sạn (lễ tân, trợ lý FOM)
- Trực chat qua phần mềm pancake để tư vấn và lên đơn cho khách hàng mua sản phẩm về mỹ phẩm lagumi (dung dịch vệ sinh, chăm sóc da)
- Được đào tạo về kỹ năng tư vấn, bán hàng, CSKH
- Hỗ trợ khách hàng trên tổng đài của FPT
- Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ
- Đảm bảo hoạt động và tập trung vào khách hàng nhằm đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng, phù hợp với các tiêu chuẩn và chất lượng đã đề ra
- Hiểu biết về hoạt động chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm và tiếp cận và tư vấn giải pháp QR code tới các khách hàng cá nhân /hộ kinh doanh bán lẻ/ doanh nghiệp
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
- Tìm kiếm và tiếp cận và tư vấn giải pháp QR code tới các khách hàng cá nhân /hộ kinh doanh bán lẻ/ doanh nghiệp
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng
- Tìm kiếm và tiếp cận và tư vấn giải pháp QR code tới các khách hàng cá nhân /hộ kinh doanh bán lẻ/ doanh nghiệp
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Vĩnh Long
- Hỗ trợ khách hàng trực tiếp khi khách có yêu cầu tại địa bàn
- Sẵn sàng đi công tác hỗ trợ khách hàng khi khách hàng có yêu cầu
- Chuyển thông tin phản hồi (vượt phạm vi giải quyết) đến Bộ phận nội bộ/Đơn vị liên quan để hỗ trợ và phản hồi kết quả đến khách hàng
- Tư vấn và tìm kiếm cơ hội bán thêm sản phẩm đến khách hàng (nếu có)
- Hỗ trợ cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất
- Hỗ trợ giải quyết các yêu cầu của khách hàng trong thẩm quyền
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng
- Góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng thông qua các hoạt động thanh tra, kiểm tra và cải tiến quy trình
- Phân loại sai phạm theo mức độ nghiêm trọng (nhẹ, trung bình, nghiêm trọng) và đánh giá tác động đến khách hàng hoặc tổ chức
- Tìm kiếm và tiếp cận và tư vấn giải pháp QR code tới các khách hàng cá nhân /hộ kinh doanh bán lẻ/ doanh nghiệp
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bắc Giang
- Hỗ trợ Giám đốc người Nhật làm việc với khách hàng Nhật trong lĩnh vực tư vấn kế toán, thuế, pháp lý
- Hỗ trợ Giám đốc người Nhật các hoạt động phát triển khách hàng Nhật Bản
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.