Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hà Nội (944 việc)

- Đến trực tiếp nhà khách hàng tìm hiểu nguyên nhân
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng và các hoạt động thu hồi vào hệ thống quản lý

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết

- Làm việc trực tiếp tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV - Khối Ngân Hàng Bán lẻ - Trụ Sở Chính BIDV
- Chuyên ngành: Kinh tế, tài chính ngân hàng, marketing, kế toán, quản trị kinh doanh
Nhân Viên Lễ Tân/ Hỗ Trợ Khách Hàng (Thuần CSKH) - Thu Nhập Tới 12 Triệu - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

- Tiếp đón khách hàng, chủ động chào hỏi, ân cần hướng dẫn cho khách hàng theo đúng quy định của Bệnh viện
- Mở hồ sơ, tư vấn và đăng ký khám bệnh cho khách hàng theo quy trình của Bệnh viện

- Điều chỉnh giao hàng (※ POL quản lý giao hàng và hỗ trợ điều phối, điều chỉnh giao hàng của khách hàng)
- Đối ứng các công việc liên quan đến khách hàng người Nhật, người Việt

- Hỗ trợ khách hàng đăng ký tham gia chương trình, theo dõi quá trình sử dụng và đồng hành trong suốt thời gian trải nghiệm
- Tư vấn và giới thiệu chương trình trải nghiệm miễn phí sản phẩm trang thiết bị y tế trong 30 ngày dành cho khách hàng

- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng, bao gồm hiệu chỉnh, giải pháp ứng dụng, chẩn đoán vấn đề
- Tham gia hỗ trợ kỹ thuật toàn bộ quy trình dự án thực tế, từ phát triển, thử nghiệm đến sản xuất hàng loạt

- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, Zalo, cổng 365care
- Hướng dẫn, đào tạo khách hàng thao tác qua Teamviewer/Ultraviewer/Zoom/Zalo

- Giải đáp thắc mắc, ghi nhận phản hồi, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống
- Các công việc dịch vụ khách hàng khác theo yêu cầu của quản lý

- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh (omni chanel)
- Kỹ năng lắng nghe tốt, kiên nhẫn và có thái độ phục vụ khách hàng tốt

- Dịch vụ khách hàng/ Vận hành
- Thực tập - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành

- Văn hóa gắn kết: Chính sách Bonding Policy hàng tháng - tài trợ chi phí để team "quẩy" và gắn kết đội ngũ

- Văn hóa gắn kết: Chính sách Bonding Policy hàng tháng - tài trợ chi phí để team "quẩy" và gắn kết đội ngũ

- Quản lý nhóm hỗ trợ công việc kế toán tổng hợp cho khách hàng Nhật Bản
- Đảm nhiệm vai trò đầu mối liên hệ với khách hàng Nhật Bản, xử lý các yêu cầu, báo cáo và trao đổi

- Điểm cộng ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại các Nhà hàng, Khách sạn, Resort
- Trợ cấp thiên tai: Gói quỹ hỗ trợ khẩn cấp khi gặp sự cố, dịch bệnh hoặc thiên tai

- Yêu cầu về kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh (omni chanel)
- Kỹ năng lắng nghe tốt, kiên nhẫn và có thái độ phục vụ khách hàng tốt

- Kiến thức: CNTT +hỗ trợ người dùng
- Du lịch hàng năm 1 tuần, teambuilding/dã ngoại định kì 2 lần/năm
Xem tất cả: CMCSoft tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Nhân viên Kỹ thuật

- Do nhu cầu mở rộng hoạt động công ty, Công ty Du học Eduzone cần tuyển dụng thêm nhân viên Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ Marketing
- Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng cũ và mới

- Giải đáp thắc mắc, ghi nhận phản hồi, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống
- Các công việc dịch vụ khách hàng khác theo yêu cầu của quản lý

- Gọi điện chăm sóc và quản lý khách hàng dựa trên dữ liệu có sẵn (không phải telesale)
- Phụ trách gian hàng của mình và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Xem tất cả: công ty tnhh opool việt nam tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng · nhân viên hỗ trợ bán hàng · chăm sóc khách hàng · trợ lý nhãn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


