Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hà Nội (1.318 việc)

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ
- Hỗ trợ đào tạo: 700.000 đ/khóa học (Đào tạo 1 tuần, tiền hỗ trợ sẽ được chi trả cùng tháng lương đầu tiên khi vào làm việc)

- Hỗ trợ khách trong lúc chơi, giải đáp thắc mắc
- Đón tiếp khách, hướng dẫn check-in và nhận sân theo lịch đặt

- Trực và quản lý các kênh giao tiếp với khách hàng (Zalo OA, email, CRM) trong giờ hành chính
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu, đảm bảo đúng tiến độ và cam kết với khách hàng

- Mở rộng mạng lưới Cộng tác viên (CTV) bán hàng nhằm gia tăng phủ sóng thị trường và tối ưu chi phí vận hành
- Trình độ: Tốt nghiệp từ Trung cấp/Cao đẳng/ Đại học (Ưu tiên các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Bảo hiểm, Quản trị Kinh doanh)

- Chuyên viên Hỗ trợ Khách hàng doanh nghiệp - Khu vực Hồ Chí Minh
- Hỗ trợ công tác quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng doanh nghiệp theo phân công công việc, bao gồm:

- tổ chức quản lý tiến độ và thời gian cung cấp dịch vụ tín dụng tới Khách hàng
- Tổ chức cập nhật, hoàn thiện, làm giàu cơ sở dữ liệu về khách hàng

- Hỗ trợ đội ngũ Khách hàng Doanh nghiệp trong việc thu thập và phân tích thông tin khách hàng
- Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, hội thảo dành cho khách hàng doanh nghiệp

- Ưu tiên: Chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, marketing, kế toán, quản trị kinh doanh

- Theo dõi và hỗ trợ khách hàng cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình khoản vay
- Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay tại F88

- Chủ động phát triển và quản lý khách hàng tại khu vực được phân công
- Tư vấn và triển khai giải pháp thanh toán QR Code/POS/Shop Deal giúp khách hàng gia tăng doanh thu và tối ưu dòng tiền

- Hàng năm được xét duyệt tăng lương theo năng lực, trình độ chuyên môn

- Hỗ trợ Tiền ăn: 35, 000đ/bữa - 910, 000đ/tháng
- Hỗ trợ xăng xe sau 6 tháng làm việc

- Điểm cộng ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại các Nhà hàng, Khách sạn, Resort
- Trợ cấp thiên tai: Gói quỹ hỗ trợ khẩn cấp khi gặp sự cố, dịch bệnh hoặc thiên tai

- Hỗ trợ, chăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách hàng về tính năng sản phẩm/ dịch vụ qua cổng chat trực tuyến
- Phối hợp với các bộ phận phát triển sản phẩm để hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm tốt nhất
Xem tất cả: Base inc tuyển dụng việc làm

- Thực tập kỹ năng giao tiếp khách hàng qua điện thoại, email
- Hướng dẫn kỹ năng chăm sóc khách hàng doanh nghiệp
Xem tất cả: Vintecom tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Thực Tập Sinh Sales

- Hỗ trợ người dùng cuối (end-user) giải quyết các vấn đề kỹ thuật hàng ngày qua hệ thống ticket hoặc trực tiếp
- Du lịch hàng năm 1 tuần, teambuilding/dã ngoại định kì 2 lần/năm
Xem tất cả: CMCSoft tuyển dụng việc làm

- Quản lý nhóm hỗ trợ công việc kế toán tổng hợp cho khách hàng Nhật Bản
- Đảm nhiệm vai trò đầu mối liên hệ với khách hàng Nhật Bản, xử lý các yêu cầu, báo cáo và trao đổi

- Lập kế hoạch, phân công công việc và giám sát tiến độ xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng
- Trực tiếp xử lý các trường hợp khách hàng khó, các tình huống phát sinh liên quan đến dịch vụ/sản phẩm

- Thu thập thông tin Khách hàng, cập nhật dữ liệu định kì
- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng trực tiếp là 1 lợi thế
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ bán hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chăm sóc khách hàng · trợ lý nhãn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


