Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng (5.057 việc)

- Lập kế hoạch, đặt lịch hẹn, tiếp khách hàng, đối tác cho sếp
- Thay giám đốc gặp gỡ, tiếp đón khách hàng

- Am hiểu sâu sắc các quy định, thông tư liên quan đến quản lý tài chính, quản lý nhiệm vụ KH&CN cấp nhà nước
- Theo dõi tiến độ & Báo cáo: Quản lý tiến độ thực hiện đề tài

- Đại diện Tổng giám đốc tham gia đón tiếp khách hàng, tổ chức các buổi tiếp đón đối tác, khách hàng công ty/doanh nghiệp
- Trả lời điện thoại, tin nhắn cho các bên liên quan, xử lý email và các thư quan trọng gửi đến dưới sự chỉ đạo của Tổng Giám Đốc

- Phối hợp triển khai chiến dịch marketing, branding, KOLs, chăm sóc khách hàng key trong hệ sinh thái Cosmo
- Hỗ trợ Giám đốc điều hành trong các công việc hàng ngày:

- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng ký hồ sơ/hợp đồng tại văn phòng
- Hỗ trợ Chuyên viên xử lý, kiểm tra và hoàn thiện hồ sơ vay, giấy tờ, chứng từ

- Theo dõi, hỗ trợ xử lý các hồ sơ, giấy tờ, hợp đồng liên quan
- Phát triển và duy trì mối quan hệ với các cơ quan nhà nước và đối tác doanh nghiệp

- Hỗ trợ Giám đốc trong công tác quản lý, điều phối và giám sát các dự án
- Làm cầu nối giữa Giám Đốc giữa các phòng ban, đối tác, khách hàng

- Hỗ trợ công tác hành chính: Quản lý, lưu trữ và theo dõi các văn bản, hợp đồng, tài liệu liên quan đến Giám đốc
- Điều phối các cuộc gặp gỡ, làm việc giữa Giám đốc với các phòng ban, đối tác, khách hàng

- Hỗ trợ xây dựng kế hoạch phát triển khách hàng, tìm kiếm đối tác và mở rộng tuyến vận tải
- Trợ cấp con nhỏ, trợ cấp nguyệt san hàng tháng

- Có kỹ năng đàm phán, xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng, khả năng trình bày và thuyết phục khách hàng hiệu quả
- Tìm kiếm, phát triển và quản lý các cơ hội khách hàng B2B

- Xây dựng quan hệ khách hàng, bán hàng, đạt chỉ tiêu về doanh số và mục tiêu phát triển bền vững của công ty:
- Thăm viếng, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Phối hợp với SS và các bên liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý hồ sơ tín dụng và yêu cầu của Khách hàng được kịp thời

- Kỹ năng mềm: Giao tiếp khéo léo, truyền đạt thông tin rõ ràng và có tư duy dịch vụ khách hàng tốt
- Học vấn & Kinh nghiệm: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Tài chính hoặc các ngành liên quan

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng

- Cập nhật thông tin khách hàng định kỳ, duy trì mối quan hệ thân thiết, gia tăng mức độ gắn bó
- Chăm sóc tập khách hàng được phân công (danh mục gắn DAO cố định)

- Phát triển khách hàng
- Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ACB

- Hỗ trợ quản lý quan hệ giao dịch giữa TPBank với các ĐCTC khác
- Hỗ trợ việc thiết lập, duy trì và phát triển quan hệ hợp tác với các ĐCTC

- Hỗ trợ khách hàng, giải quyết thắc mắc của họ trong các trường hợp cần thiết
- Theo dõi đơn hàng, theo dõi hợp đồng và chứng từ, mẫu gửi khách

- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng lâu dài
- Tiếp nhận 100% nguồn khách hàng (Data Marketing) do công ty hỗ trợ

- Hỗ trợ cập nhật và quản lý hồ sơ khách hàng:
- Hỗ trợ CVKH trong việc quản lý Danh mục khách hàng (cung cấp báo cáo nợ đến hạn định kỳ, các số liệu khách hàng)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quản lý nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


