Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng (3.985 việc)

- Hỗ trợ Giám đốc trong công tác điều hành, quản lý lịch làm việc, lịch họp và các hoạt động hàng ngày
- Là đầu mối kết nối giữa Giám đốc với các phòng ban, đối tác và khách hàng

- Đảm nhận vị trí Hỗ trợ phát triển và quản lý quan hệ với khách hàng doanh nghiệp (KHDN) mới và hiện hữu
- Chủ động liên hệ, làm việc với các bộ phận liên quan để giúp RMs hoàn thiện và triển khai bản chào tư vấn giải pháp đến khách hàng

- Có cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng phòng Quan hệ Khách hàng
- Được training và bonding định kỳ hàng tháng cùng team trợ giảng, có liên hoan teabreak

- Trợ lý Giám đốc là vị trí đặc thù, kết hợp giữa hỗ trợ điều hành cấp cao và phát triển quan hệ khách hàng khu vực công (B2G)
- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí trợ lý, thư ký, quan hệ khách hàng hoặc kinh doanh B2G

- Đại diện bộ phận văn phòng tiếp đón đối tác, khách hàng và hỗ trợ các công việc đối ngoại theo phân công
- 2/ Quản lý hồ sơ và hỗ trợ vận hành

- Hỗ trợ Giám đốc trong công tác điều hành, quản lý lịch làm việc, lịch họp và các hoạt động hàng ngày
- Là đầu mối kết nối giữa Giám đốc với các phòng ban, đối tác và khách hàng

- Thiết lập, duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện có và khách hàng tiềm năng
- Theo dõi tiến độ hợp tác với đối tác, hỗ trợ xử lý các vướng mắc và điều phối các hoạt động liên quan

- Soạn thảo hợp đồng, văn bản gửi đi và nhận về lưu giữ quản lý hợp đồng, hồ sơ chứng từ liên quan đến khách hàng
- Quản lý và lưu trữ thông tin khách hàng, lịch hẹn, hợp đồng một cách khoa học

- Là điểm tiếp xúc đầu tiên, tư vấn - giải đáp thắc mắc - hỗ trợ thông tin và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp cho khách tham quan, khách VIP và thành viên C-Club

- Bán lẻ / Bán sỉ, Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Quản lý điều hành, Tài chính kế hoạch, Tiếp thị
- Tìm kiếm các đối tác bên ngoài có cùng phân khúc nhu cầu để hợp tác cung cấp quyền lợi cho khách hàng theo từng chương trình

- Thường xuyên tương tăng tác để gắn kết, duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng
- Thiết lập, xây dựng quan hệ và thu hút các KH mới trong lĩnh vực kinh doanh của nhóm, với sự trợ giúp của các cấp lãnh đạo trong nhóm

- Xử lý công việc văn phòng

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng cao cấp, xây dựng quan hệ mạng lưới khách hàng VIP hiệu quả

- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau giao dịch
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua data có sẵn, nền tảng marketing công ty

- Bachelor's degree in Finance, Banking, Business Administration, Economics, or related fields.
- Proficient in Microsoft Office and numerical analysis.

- Tiếp cận và tạo mối quan hệ: Tiến hành các hoạt động tiếp cận, xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng doanh nghiệp
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp từ nguồn có sẵn và phátsinh

- Quản lý và duy trì mối quan hệ với nhóm khách hàng đã check-in tại hệ thống: hướng dẫn khách hàng sau liệu trình
- Đảm bảo tỷ lệ khách hàng cũ quay lại sử dụng dịch vụ

- Cơ hội mở rộng mối quan hệ với cộng đồng fitness và khách hàng cao cấp
- Chủ động liên hệ khách hàng qua data có sẵn, điện thoại, mạng xã hội hoặc trực tiếp tại CLB

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành của họ
- Tiếp xúc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp về các sản phẩm và dịch vụ tài chính
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Phát triển và duy trì hợp tác với kênh ngân hàng: Thiết lập - chăm sóc quan hệ với chi nhánh/PGD ngân hàng
- Hỗ trợ ngân hàng trong phát triển & chăm sóc ĐVCNTT: Tư vấn, hướng dẫn khách hàng trong đăng ký - khai báo hồ sơ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quản lý nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


