Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại Hải Phòng (171 việc)

- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng ký hồ sơ/hợp đồng tại văn phòng
- Hỗ trợ Chuyên viên xử lý, kiểm tra và hoàn thiện hồ sơ vay, giấy tờ, chứng từ

- Xây dựng danh sách khách hàng và bám sát tuyến bán hàng được phân công
- Giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm tín dụng phù hợp cho khách hàng

- Phối hợp với các Phòng/Ban/Bộ phận có liên quan hoàn tất các thủ tục hồ sơ cần thiết gửi đến khách hàng thực hiện ký kết
- Quản lý và chăm sóc khách hàng của cá nhân/nhóm quản lý

- có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quan hệ khách hàng trong lĩnh vực Ngân hàng
- Am hiểu các sản phẩm, giải pháp và chính sách giá cho Khách hàng được giao (khách hàng Tiểu thương)

- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng cá nhân hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Hỗ trợ/tham gia trực tiếp trong công tác tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp mới
- Thực hiện gặp gỡ tiếp xúc khách hàng tiềm năng theo từng thời kỳ để tư vấn và giới thiệu sản phẩm

- Nâng cao thấu hiểu khách hàng (KYC) một cách chi tiết, tỉ mỉ đảm bảo thường xuyên liên tục cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng hữu hiệu
- Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại đơn vị và các vấn đề phát sinh liên quan

- Nâng cao thấu hiểu khách hàng (KYC) một cách chi tiết, tỉ mỉ đảm bảo thường xuyên liên tục cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng hữu hiệu
- Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại đơn vị và các vấn đề phát sinh liên quan
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Triển khai tính toán bản vẽ thi công shop drawing, thiết kế hệ thống điện, cấp thoát nước cho các công trình công nghiệp và dân dụng
- Phối hợp với các bên kiến trúc, kết cấu để lên phương án thiết kế hệ thống điện, nước cho nhà xưởng công nghiệp

- Kỹ năng xây dựng, quản lý và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
- Có 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Quan hệ khách hàng, Sales hoặc vị trí tương đương trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Giao tiếp rõ ràng, có khả năng quan sát, quản lý lớp, ứng xử sư phạm phù hợp và phối hợp nhóm
- Phối hợp với giáo viên chính để tổ chức và quản lý lớp học trực tuyến

- Chế độ bảo hiểm hỗ trợ
- Tăng lương và trợ cấp hằng năm

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- CVCC/CVC/ Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp - khu vực Tiền Giang - Khu vực Miền Nam

- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng, giải đáp các thắc mắc cơ bản và xử lý các tình huống phát sinh tại khu vực làm việc
- Thực hiện kiểm soát an ninh tại khu vực được phân công nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng và tài sản

- Số năm kinh nghiệm:Ít nhất 3 năm kinh nghiệm tư vấn giáo dục, B2B hoặc L&D là lợi thế.
- Ngoại hình sáng, phong thái tự tin, giao tiếp tốt cả tiếng Anh lẫn tiếng Việt.

- Trực tiếp thực hiện việc tìm kiếm, thẩm định, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng doanh nghiệp
- Thực hiện các chức năng của Cán bộ Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp tại Đơn vị

- Có khả năng quản lý và xử lý tình huống, sự cố phát sinh liên quan, kinh nghiệm quản lý đội nhóm tốt
- Giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến nghiệp vụ chuyên môn Kỹ thuật
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Sát Kỹ Thuật

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp tồn đọng (Pending), đảm bảo cam kết với khách hàng
- Hỗ trợ bộ phận trong vai trò Chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại

- Thành thạo công nghệ, mạng xã hội, phần mềm quản lý nhân sự
- Ứng viên sẽ thay mặt đại diện cho Ban giám đốc chịu trách nhiệm làm cầu nối tác động giải tỏa tâm lý tinh thần cho nhân viên

- Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng là đầu mối chính giữa khách hàng doanh nghiệp và bộ phận sản xuất nội bộ
- Duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng phụ trách, chủ động thăm hỏi, cập nhật nhu cầu
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quản lý nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


