Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại Hồ Chí Minh (2.183 việc)

- Đại diện Tổng giám đốc tham gia đón tiếp khách hàng, tổ chức các buổi tiếp đón đối tác, khách hàng công ty/doanh nghiệp
- Trả lời điện thoại, tin nhắn cho các bên liên quan, xử lý email và các thư quan trọng gửi đến dưới sự chỉ đạo của Tổng Giám Đốc

- Phối hợp triển khai chiến dịch marketing, branding, KOLs, chăm sóc khách hàng key trong hệ sinh thái Cosmo
- Hỗ trợ Giám đốc điều hành trong các công việc hàng ngày:

- Theo dõi, hỗ trợ xử lý các hồ sơ, giấy tờ, hợp đồng liên quan
- Phát triển và duy trì mối quan hệ với các cơ quan nhà nước và đối tác doanh nghiệp

- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng ký hồ sơ/hợp đồng tại văn phòng
- Hỗ trợ Chuyên viên xử lý, kiểm tra và hoàn thiện hồ sơ vay, giấy tờ, chứng từ

- Hỗ trợ Giám đốc trong công tác quản lý, điều phối và giám sát các dự án
- Làm cầu nối giữa Giám Đốc giữa các phòng ban, đối tác, khách hàng

- Hỗ trợ công tác hành chính: Quản lý, lưu trữ và theo dõi các văn bản, hợp đồng, tài liệu liên quan đến Giám đốc
- Điều phối các cuộc gặp gỡ, làm việc giữa Giám đốc với các phòng ban, đối tác, khách hàng

- Có kỹ năng đàm phán, xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng, khả năng trình bày và thuyết phục khách hàng hiệu quả
- Tìm kiếm, phát triển và quản lý các cơ hội khách hàng B2B

- Xây dựng quan hệ khách hàng, bán hàng, đạt chỉ tiêu về doanh số và mục tiêu phát triển bền vững của công ty:
- Thăm viếng, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có

- Kỹ năng mềm: Giao tiếp khéo léo, truyền đạt thông tin rõ ràng và có tư duy dịch vụ khách hàng tốt
- Học vấn & Kinh nghiệm: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Tài chính hoặc các ngành liên quan

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng

- Chủ động tiếp cận, tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ của TPBank đến Khách hàng doanh nghiệp
- Chăm sóc Khách hàng trước và sau bán

- Cấp Giám đốc: Tối thiểu 2 năm trong mảng Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng
- Kỹ năng thiết lập và duy trì mối quan hệ khách hàng doanh nghiệp

- Chăm sóc và duy trì khách hàng vay hiện hữu, xây dựng mối quan hệ dài hạn, khai thác hiệu quả khách hàng liên quan
- Cấp Chuyên viên (ROCB): Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Quan hệ Khách hàng Cá nhân hoặc chức danh tương đương tại ACB hoặc các TCTD khác

- Thường xuyên tương tác để gắn kết, duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng
- Thiết lập, xây dựng quan hệ và thu hút các KH mới trong lĩnh vực kinh doanh của nhóm, với sự trợ giúp của các cấp lãnh đạo trong nhóm

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện thủ tục giải ngân cho khách hàng
- Thực hiện công tác nhắc, thúc nợ khách hàng trong danh mục quản lý

- Phối hợp với các Phòng/Ban/Bộ phận có liên quan hoàn tất các thủ tục hồ sơ cần thiết gửi đến khách hàng thực hiện ký kết
- Quản lý và chăm sóc khách hàng của cá nhân/nhóm quản lý
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên

- Tổ chức đào tạo, huấn luyện, kèm cặp, nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng quản lý mối quan hệ và bán hàng giải pháp cho đội ngũ
- Kỹ năng xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng giá trị cao
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hỗ trợ khách hàng, giải quyết thắc mắc của họ trong các trường hợp cần thiết
- Theo dõi đơn hàng, theo dõi hợp đồng và chứng từ, mẫu gửi khách

- Công tác lễ tân: đón tiếp khách hàng, đối tác đến làm việc tại văn phòng, đảm bảo sự chuyên nghiệp
- Quản lý lịch làm việc, sắp xếp các cuộc họp, hội nghị, sự kiện cho cấp trên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quản lý nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


