Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại Bình Dương (168 việc)

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Xây dựng và quản lý các mối quan hệ
- Kiến thức về chân dung, nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách hàng phân khúc Affluent

- Chăm sóc và duy trì khách hàng vay hiện hữu, xây dựng mối quan hệ dài hạn, khai thác hiệu quả khách hàng liên quan
- Thực hiện công tác nhắc, thúc nợ khách hàng trong danh mục quản lý

- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng cá nhân hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)

- Cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM hoặc ERP
- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ

- Trải nghiệm thương hiệu &khách hàng: Xây dựng và tối ưu hành trình khách hàng
- Nghiên cứu & phân tích khách hàng: Theo dõi sức khỏe thương hiệu, thu thập và phân tích Customer Insights, Voice of Customer (VoC)

- Input formulations into Business system - in PV, SAP and update SDS for all products.
- Plan experiments/ experimental arrays for self and technicians to meet given objectives (guidance from Technical Lead).

- Quản lý, lưu trữ đầy đủ hồ sơ liên quan
- Quản lý hệ thống

- Số năm kinh nghiệm:Ít nhất 3 năm kinh nghiệm tư vấn giáo dục, B2B hoặc L&D là lợi thế.
- Ngoại hình sáng, phong thái tự tin, giao tiếp tốt cả tiếng Anh lẫn tiếng Việt.

- Phiên dịch cho quản lý với khách hàng, đối tác, nhân viên
- Hỗ trợ quản lý trong việc giám sát, theo dõi đôn đốc các phòng ban bộ phận trong việc triển khai thực hiện các mục tiêu nhiệm vụ

- Hỗ trợ mua sắm vật tư tiêu hao
- Quản lý hồ sơ và công việc hành chính của bộ phận

- Thành thạo công nghệ, mạng xã hội, phần mềm quản lý nhân sự
- Ứng viên sẽ thay mặt đại diện cho Ban giám đốc chịu trách nhiệm làm cầu nối tác động giải tỏa tâm lý tinh thần cho nhân viên

- Thực hiện các chức năng của Cán bộ Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại Đơn vị
- Nhanh nhẹn, có khả năng xây dựng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng

- Kiểm tra, nhập liệu và xử lý số liệu trên hệ thống SAP hằng ngày
- Quản lý vật tư, dụng cụ, biểu mẫu phục vụ sản xuất và thực hiện đề nghị mua hàng khi cần

- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm trợ lý giám đốc hoặc ở vị trí hỗ trợ quản lý
- Hỗ trợ Giám đốc trong việc lập kế hoạch và tổ chức các cuộc họp, sự kiện và hoạt động nội bộ

- Good interpersonal and communication skills in English, speaking Korean is advantage.
- Mô tả Công việc.

- Social insurance &Health care insurance.

- Hỗ trợ mở hợp đồng giao dịch hàng hóa cho khách hàng
- Tiến hành tư vấn khách hàng về cách thức giao dịch hàng hóa và khóa học đầu tư tại Công ty

- Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch truyền thông, chạy bài quảng cáo dự án, gửi EDM bán hàng cho hệ thống khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại quy trình thủ tục giao dịch từ phía kinh doanh hoặc khách hàng trong phạm vi thẩm quyền
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quản lý nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


