Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại Bình Dương (151 việc)

- Thẩm định, đề xuất cấp tín dụng và cơ cấu lại các hồ sơ cấp tín dụng cho khách hàng
- Báo cáo công việc, cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và chính xác theo quy định

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Xây dựng và quản lý các mối quan hệ
- Kiến thức về chân dung, nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách hàng phân khúc Affluent

- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng

- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng cá nhân hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, chăm sóc khách hàng và quản lý thời gian xuất sắc
- Bằng cử nhân về kinh doanh, tài chính hoặc lĩnh vực liên quan

- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, chăm sóc khách hàng và quản lý thời gian xuất sắc
- Bằng Cử nhân chuyên ngành kinh doanh, tài chính hoặc lĩnh vực liên quan
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Duy trì mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng thông qua giao tiếp lịch sự và kịp thời
- Hỗ trợ TGĐ theo dõi KPI các công ty thành viên qua hệ thống AI quản lý của Tập đoàn

- Trải nghiệm thương hiệu &khách hàng: Xây dựng và tối ưu hành trình khách hàng
- Nghiên cứu & phân tích khách hàng: Theo dõi sức khỏe thương hiệu, thu thập và phân tích Customer Insights, Voice of Customer (VoC)

- Liên hệ khách hàng tư vấn về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Trực tiếp giải quyết những khiếu nại, phản hồi của khách hàng

- Quản lý việc thực hiện các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của cửa hàng
- Quản lý chi phí hàng hóa

- Chuẩn bị hồ sơ Audit nội bộ và Audit từ khách hàng, thực hiện công tác đối ứng nhằm đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng
- Theo dõi việc thực hiện đối sách cải tiến sau khi có khiếu nại từ khách hàng để tránh lặp lại lỗi

- Chuẩn bị hồ sơ Audit nội bộ/Audit khách hàng và thực hiện công tác đối ứng
- Theo dõi thực hiện đối sách cải tiến sau các khiếu nại khách hàng

- Kỹ năng bán hàng, quản lý bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với từng khách hàng/ nhóm khách hàng cá nhân
- Kỹ năng quản lý danh mục khách hàng

- Quản lý, chăm sóc khách hàng cũng như thực hiện bán thêm bán chéo các sản phẩm của ngân hàng
- Tiếp nhận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phàn nàn của Khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng

- Thành thạo công nghệ, mạng xã hội, phần mềm quản lý nhân sự
- Ứng viên sẽ thay mặt đại diện cho Ban giám đốc chịu trách nhiệm làm cầu nối tác động giải tỏa tâm lý tinh thần cho nhân viên

- Hỗ trợ mua sắm vật tư tiêu hao
- Quản lý hồ sơ và công việc hành chính của bộ phận

- Đảm bảo hệ thống Quản lý chất lượng được vận hành ổn định và đúng quy trình tại công trường
- Theo dõi, giám sát và nhắc nhở các bộ phận tại công trường tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về hệ thống quản lý chất lượng

- Hỗ trợ, thực hiện công tác đối ngoại, chăm sóc khách hàng
- Triển khai và tổ chức hoạt động kinh doanh phân bón đối với các khách hàng thuộc phạm vi phụ trách

- Monitor all daily warehouse operational activities, including inbound, outbound, and returns processes, to ensure smooth workflow, system accuracy, and compliance with SLA and customer delivery commitments.
- Instruct, guide, and provide on-the-job training for warehouse staff to ensure strict compliance with SOPs, work instructions, quality standards, and productivity targets.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quản lý nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


