Trang 2 - Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại Bình Dương (135 việc)

- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:

- Khách hàng của chúng tôi là công ty có vốn đầu tư nước ngoài, hiện đang tuyển vị trí Nhân Sự Tổng Hợp (Biết Tiếng Trung, $500, ID 19980)
- Quản lý chấm công, nghỉ phép, tính phụ cấp

- Có khả năng đàm phán, làm việc với đồng nghiệp, khách hàng và các bên liên quan
- Quản lý thư từ và gói hàng / Manage mail and packages:

- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng

- Trực tiếp hoặc phối hợp với các bộ phận có liên quan giải quyết các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng
- Kịp thời thông báo cho các bộ phận liên quan khi phát hiện các sự việc, tình huống có thể gây ảnh hưởng đến khách hàng tại TTTM

- Chủ động tìm kiếm, sàng lọc và phát triển nguồn khách hàng mới thông qua các kênh cá nhân và mạng lưới quan hệ
- Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện thủ tục giao dịch và theo dõi sát sao tiến độ thanh toán theo cam kết

- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of TCB's core values and behavioral standards, embodying Techcomer's DNA.
- Update information on products, processes/regulations, Marketing programs, new sales campaigns and instructions of Techcombank from time to time in order to provide the best services of the Bank to customers.
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Cao Cấp

- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng

- This includes internal policies and procedures such as Operational Process Standards (OPS) and external government regulations or customer policies / requirements.
- Coordinate special, last minute shipping requests with the Transportation and Operations Departments, expediting any order, as necessary.

- Tiếp nhận thông tin khai quan từ Sales/khách hàng, mở file BL nhập đủ thông tin file
- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện việc giao nhận, thông quan theo yêu cầu của khách hàng, và giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có)

- Kiểm tra hàng tồn kho, các sản phẩm cận date và báo cho quản lý trực tiếp và ngành hàng xử lý kịp thời
- Ưu tiên có kỹ năng và chăm sóc Khách hàng

- Hỗ trợ các công việc mà quản lý đưa ra
- Sử dụng thành thạo Excel, biết sử dụng phần mềm quản lý nội bộ/ERP

- Tiếp đón khách hàng, đối tác đến Văn phòng làm việc, ứng viên phỏng vấn, nhận việc
- Quản lý bếp ăn, chất lượng suất ăn hàng ngày, công tác An toàn vệ sinh thực phẩm
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Lễ Tân

- Tham mưu, đề xuất các giải pháp liên quan trong phạm vi công việc của bản thân
- Chịu trách nhiệm báo cáo kết quả công việc cho quản lý trực tiếp

- Trực tiếp chuẩn bị và xử lý hồ sơ Visa, Thẻ tạm trú (TRC) cũng như các thủ tục liên quan đến cư trú tại Việt Nam
- Hỗ trợ sắp xếp nhà ở, phương tiện đưa đón và các nhu cầu sinh hoạt khác cho cấp quản lý nước ngoài khi cần

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Nhận máy chẩn đoán lỗi, tư vấn hướng sửa chữa và các thông tin cần thiết cho khách hàng theo quy định
- Yêu thích phục vụ khách hàng, ngoại hình ưa nhìn, kỹ năng giao tiếp tốt

- Bán hàng kỹ thuật, Bán hàng Hóa chất, Kinh doanh / Bán hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Technical Sales

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB

- Sử dụng thành thạo Office để làm báo cáo và quản lý hồ sơ liên quan
- Quản lý Người nước ngoài
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


