Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại Hà Nội (1.116 việc)

- Hỗ trợ Giám đốc trong công tác điều hành, quản lý lịch làm việc, lịch họp và các hoạt động hàng ngày
- Là đầu mối kết nối giữa Giám đốc với các phòng ban, đối tác và khách hàng

- Đảm nhận vị trí Hỗ trợ phát triển và quản lý quan hệ với khách hàng doanh nghiệp (KHDN) mới và hiện hữu
- Chủ động liên hệ, làm việc với các bộ phận liên quan để giúp RMs hoàn thiện và triển khai bản chào tư vấn giải pháp đến khách hàng

- Có cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng phòng Quan hệ Khách hàng
- Được training và bonding định kỳ hàng tháng cùng team trợ giảng, có liên hoan teabreak

- Đại diện bộ phận văn phòng tiếp đón đối tác, khách hàng và hỗ trợ các công việc đối ngoại theo phân công
- 2/ Quản lý hồ sơ và hỗ trợ vận hành

- Hỗ trợ Giám đốc trong công tác điều hành, quản lý lịch làm việc, lịch họp và các hoạt động hàng ngày
- Là đầu mối kết nối giữa Giám đốc với các phòng ban, đối tác và khách hàng

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng cao cấp, xây dựng quan hệ mạng lưới khách hàng VIP hiệu quả

- Thường xuyên tương tăng tác để gắn kết, duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng
- Thiết lập, xây dựng quan hệ và thu hút các KH mới trong lĩnh vực kinh doanh của nhóm, với sự trợ giúp của các cấp lãnh đạo trong nhóm

- Thực hiện nhập liệu, quản lý và lưu trữ hồ sơ khách hàng trên phần mềm hệ thống (Soft, SAP) và CRM trong tương lai
- Quản lý dữ liệu khách hàng

- Quản lý hồ sơ và khoản cấp tín dụng đã được thực hiện của khách hàng
- Quản lý bản chính hồ sơ tài sản bảo đảm của khách hàng

- Trực tiếp xây dựng và/hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên

- Chăm sóc và duy trì khách hàng vay hiện hữu, xây dựng mối quan hệ dài hạn, khai thác hiệu quả khách hàng liên quan
- Cấp Chuyên viên (ROCB): Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Quan hệ Khách hàng Cá nhân hoặc chức danh tương đương tại ACB hoặc các TCTD khác
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng
- Kỹ năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp

- Trợ lý về mặt ngôn ngữ trong các cuộc họp, hội thảo, diễn đàn hợp tác giữa công ty và khách hàng
- Phát triển mạng lưới khách hàng niềm năng thông qua mối quan hệ với Các cơ quan chính quyền

- Am hiểu phân khúc khách hàng phụ trách và đặc điểm, nhu cầu, hành vi của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng
- Đại học Chuyên ngành: các khối ngành Kinh tế (Ngân hàng/ Tài chính/ QTKD/ Kế toán)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu, nâng cao tỷ lệ tái giao dịch và giá trị vòng đời khách hàng
- Tiếp nhận data khách hàng tiềm năng từ hệ thống công ty (100% inbound data - không đi thị trường, không tự tìm kiếm khách hàng)

- Được đào tạo từ đầu, không yêu cầu kinh nghiệm ngành tài chính/bảo hiểm
- Thu nhập hấp dẫn (17–45 triệu/tháng) kèm thưởng và hoa hồng.
- Có sẵn nguồn khách hàng và lộ trình thăng tiến rõ ràng.

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng cao cấp, xây dựng quan hệ mạng lưới khách hàng VIP hiệu quả
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tổng hợp doanh thu hàng ngày các kênh: Shopee, TikTok, Website, Facebook, Xuất khẩu
- Phân tích: ROAS, chi phí/đơn, hiệu quả bán hàng

- Scan và lưu trữ các hồ sơ giao nhân và upload lên hệ thống DMS các hồ sơ theo yêu cầu/quy định
- Quản lý các vật dụng nhà ở BCH, trang thiết bị văn phòng

- Chăm sóc, duy trì và giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng khi có
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quản lý nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


