Trang 2 - Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại Hà Nội (1.060 việc)

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)

- Bạn sẽ là một mảnh ghép phù hợp với Team trợ lý TOPAS nếu bạn đang là người theo đuổi những giá trị sau:
- Trực tiếp hỗ trợ và đồng hành cùng BOD trong việc vận hành doanh nghiệp E-commerce đa quốc gia (Việt Nam & Quốc tế)

- Hỗ trợ liên lạc, giải trình, đàm phán với khách hàng, đối tác
- Phối hợp với bộ phận, khách hàng, đối tác (sales, marketing, design, sản xuất):

- Tham gia cùng luật sư làm việc với khách hàng, cơ quan nhà nước, tổ chức, tòa án
- Các hoạt động hành chính, kỹ thuật khác (quản lý hồ sơ khách hàng, website, Facebook, Tiktok)

- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để đảm bảo hài lòng khách hàng và ghi danh

- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn

- Xây dựng danh sách khách hàng và bám sát tuyến bán hàng được phân công
- Giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm tín dụng phù hợp cho khách hàng

- Xây dựng/duy trì và thiết lập mối quan hệ với khách hàng
- Trực tiếp quản lý và khai thác khách hàng đã xác định, nhằm gia tăng thị phần và tăng thu nhập của TPB từ các khách hàng đó

- Thông dịch, phiên dịch cho quản lý trong công tác đối nội, đối ngoại, quan hệ giao dịch với nhân viên, khách hàng, đối tác
- Hỗ trợ quản lý trong việc điều hành, giám sát, theo dõi đôn đốc các phòng ban bộ phận trong việc triển khai thực hiện các mục tiêu nhiệm vụ

- Duy trì hệ thống quản lý khoa học (Brief, Tracker, Deadline, Owner)
- Thành thạo các công cụ quản lý (Notion, Sheets)

- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

- Hỗ trợ Trưởng phòng Hành chính trong việc phản hồi ý kiến của khách hàng
- Hỗ trợ phòng kỹ thuật trong việc in ấn, đóng dấu và bàn giao hồ sơ tới khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp
- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ Trưởng phòng/Quản lý trong việc triển khai và thực hiện các kế hoạch kinh doanh
- Tiếp nhận, xử lý và tổng hợp thông tin, báo cáo từ các bộ phận liên quan

- Hỗ trợ Giám đốc trong các công việc hàng ngày: sắp xếp lịch trình, nhắc nhở cuộc họp, quản lý tài liệu và chuẩn bị
- Linh hoạt xử lý các tình huống khẩn cấp và các nhiệm vụ phát sinh theo yêu cầu của cấp trên

- Hỗ trợ Quản lý Lịch trình và Công việc Hàng ngày
- Quản lý thông tin: Tiếp nhận, sàng lọc email, điện thoại, thư từ và xử lý các văn bản, hợp đồng quan trọng

- Đón tiếp khách, hỗ trợ tổ chức các hoạt động/sự kiện nội bộ (sinh nhật, hiếu hỷ)
- Quản lý và điều phối lịch làm việc, họp và công tác của Chủ tịch

- Soạn thảo, lưu trữ và quản lý hồ sơ, công văn, biên bản, hợp đồng, bản vẽ dự án
- Hỗ trợ trưởng dự án theo dõi tiến độ thi công, hồ sơ nghiệm thu, thanh toán
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Thư Ký Dự Án

- Quản lý và điều phối các đầu việc vận hành của dự án, đảm bảo các hoạt động được triển khai đúng tiến độ và bám sát mục tiêu chung
- Xây dựng, cập nhật các báo cáo và dashboard phục vụ việc theo dõi kết quả, hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng

- Hỗ trợ TGĐ trong công tác đối ngoại:khách hàng, đối tác, cơ quan ban ngành
- 1.Hỗ trợ quản lý & điều phối
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


