Trang 2 - Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại Hà Nội (1.114 việc)

- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện thủ tục giải ngân cho khách hàng
- Thực hiện công tác nhắc, thúc nợ khách hàng trong danh mục quản lý

- Tiếp nhận và xử lý thông tin khiếu nại khách hàng trong phạm vi công việc yêu cầu
- Tư vấn sản phẩm của Công ty, đàm phán khi ký hợp đồng với khách hàng (mua bán xe)

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm bất động sản và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu, giao dịch
- Tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng qua các kênh online và offline

- Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quan hệ khách hàng trong lĩnh vực Ngân hàng
- Am hiểu các sản phẩm, giải pháp và chính sách giá cho Khách hàng được giao (khách hàng Tiểu thương)

- Được hỗ trợ kênh bán hàng từ Giám Đốc Kinh Doanh: BĐS, Ô Tô,
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan

- Thiết lập và xây dựng quan hệ chặt chẽ với khách hàng nhằm bán các sản phẩm KHDN FDI, tư vấn các phương án tài trợ phù hợp
- Ký kiểm soát các tờ trình tín dụng của Khách hàng do mình quản lý trước khi trình lên cấp cao hơn (Trưởng phòng/Chuyên gia phê duyệt/Giám đốc Trung tâm)

- Hỗ trợ nghiên cứu
- Hỗ trợ triển khai các dự án nghiên cứu theo kế hoạch của công ty

- Hỗ trợ khách hàng gặp khó khăn: thủ tục, di chuyển, thanh toán, phiên dịch (nếu có)
- Thu thập ý kiến khách hàng (survey, Google review, form nội bộ)

- Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, tài liệu và các báo cáo liên quan
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm ở vị trí trợ lý cấp cao/Thư ký điều hành, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm dự án

- Quản lý hệ thống phụ lục, công văn, biên bản và hồ sơ pháp lý liên quan
- Đầu mối làm việc với luật sư, tư vấn pháp lý và cơ quan chức năng khi được phân công

- Hỗ trợ quản lý và vận hành nội dung trên các nền tảng TikTok, Facebook
- Theo dõi, xử lý và hỗ trợ các công việc phát sinh theo chỉ đạo của cấp trên
- hỗ trợ quy trình test theo yêu cầu của Chef
- Theo dõi và báo cáo NVL hỏng/hủy, tài sản và CCDC (đề xuất sửa chữa/mua mới/thanh lý)

- Tìm kiếm NCC, đàm phán giá, thiết lập quan hệ hợp tác với các NCC tiềm năng
- Lên đơn đặt hàng, theo dõi quá trình hàng về kho, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng và xử lý hậu mãi với NCC

- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh lập biên nhận cọc, giữ chỗ, và các chứng từ liên quan
- Cập nhật tình trạng sản phẩm, giỏ hàng, giải quyết những vấn đề liên quan đến sản phẩm
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần Cen Academy tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ sự kiện, khách hàng - 30%
- Quản lý và cập nhật thư viện tài nguyên nhãn hàng

- Theo dõi, giám sát, điều hành và hỗ trợ hoạt động quản lý các Phòng Kinh doanh trong bộ phận Kinh doanh của công ty
- Hỗ trợ Phó Tổng giám đốc phụ trách kinh doanh đánh giá, phân tích, theo dõi, giám sát và thực hiện các dự án Kinh doanh của công ty

- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng bằng tiếng Trung

- Thu nhập lên đến 30 triệu/tháng, lương cứng 8-11 triệu không phụ thuộc doanh số, data khách hàng có sẵn.
- Đào tạo bài bản, lộ trình thăng tiến rõ ràng, làm việc trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp.
- Học bổng Tiếng Anh toàn phần cho con cái và 50% học bổng cho người thân.

- Quản lý thông tin và cập nhật liên tục trạng thái khách hàng trên hệ thống CRM sau mỗi lần tương tác
- Chủ động liên hệ với khách hàng từ danh sách có sẵn được công ty cung cấp

- Ưu tiên đã có kinh nghiệm trợ lý/hành chính nhân sự hoặc có hiểu biết về shopee, tiktok
- Làm việc trực tiếp với sếp người Trung Quốc, hỗ trợ sếp giải quyết các công việc
Xem tất cả: Tìm việc làm Trợ lý Giám đốc biết tiếng Trung
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quản lý nhà hàng · trợ lý mua hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


