Trợ Lý Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 16/09/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Hỗ trợ Giám sát CS lập kế hoạch và thực hiện các công việc liên quan:
Lập kế hoạch công việc tổng thể trước khai trương của bộ phận CS và Trolley.
Lập kế hoạch đào tạo, theo dõi quá trình đào tạo của SV/ASV dự án mới.
Tham gia phỏng vấn ứng viên các vị trí SV/ASV/Leader.
Hỗ trợ điều chỉnh các nội dung trong SOW theo yêu cầu vận hành thực tế.
Hỗ trợ lập kế hoạch, tổng hợp tài liệu, quy trình đào tạo nhân viên mới.
Hỗ trợ lên Phương án đi tuần của nhân viên CS và xe đẩy thời kỳ khai trương và sau khai trương.
Hỗ trợ lập sơ đồ vị trí đặt giỏ, xe đẩy trong khu vực siêu thị và Bách hóa tổng hợp.
Hỗ trợ họp và thống nhất với AMV/AVN về các quy trình liên quan: tiếp nhận và xử lý đồ thất lạc, tiếp nhận và xử lý ý kiến của khách hàng, ...
Khảo sát nhà cung cấp và đưa ra các tiêu chí tuyển dụng nhân viên CS tuần tra, nhân viên xe đẩy.
Hỗ trợ theo dõi tiến độ tuyển dụng, phỏng vấn nhân viên của nhà cung cấp.
Đánh giá và đề xuất các vấn đề liên quan đến CS và xe đẩy trước khai trương: sơ đồ quầy thông tin, trang thiết bị quầy thông tin, khu vực tập kết xe đẩy, khu vực vệ sinh xe đẩy, khu vực để xe nôi...
Lập kế hoạch công việc tổng thể trước khai trương của bộ phận CS và Trolley.
Lập kế hoạch đào tạo, theo dõi quá trình đào tạo của SV/ASV dự án mới.
Tham gia phỏng vấn ứng viên các vị trí SV/ASV/Leader.
Hỗ trợ điều chỉnh các nội dung trong SOW theo yêu cầu vận hành thực tế.
Hỗ trợ lập kế hoạch, tổng hợp tài liệu, quy trình đào tạo nhân viên mới.
Hỗ trợ lên Phương án đi tuần của nhân viên CS và xe đẩy thời kỳ khai trương và sau khai trương.
Hỗ trợ lập sơ đồ vị trí đặt giỏ, xe đẩy trong khu vực siêu thị và Bách hóa tổng hợp.
Hỗ trợ họp và thống nhất với AMV/AVN về các quy trình liên quan: tiếp nhận và xử lý đồ thất lạc, tiếp nhận và xử lý ý kiến của khách hàng, ...
Khảo sát nhà cung cấp và đưa ra các tiêu chí tuyển dụng nhân viên CS tuần tra, nhân viên xe đẩy.
Hỗ trợ theo dõi tiến độ tuyển dụng, phỏng vấn nhân viên của nhà cung cấp.
Đánh giá và đề xuất các vấn đề liên quan đến CS và xe đẩy trước khai trương: sơ đồ quầy thông tin, trang thiết bị quầy thông tin, khu vực tập kết xe đẩy, khu vực vệ sinh xe đẩy, khu vực để xe nôi...
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành liên quan.
Tiếng Anh giao tiếp được.
Tư duy phản ứng nhanh, làm việc độc lập, chịu được áp lực.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Sử dụng tốt các công cụ văn phòng: Microsoft Word, Excel, PowerPoint.
Kỹ năng tổng hợp, báo cáo và phân tích.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Có thể đi công tác.
Tiếng Anh giao tiếp được.
Tư duy phản ứng nhanh, làm việc độc lập, chịu được áp lực.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Sử dụng tốt các công cụ văn phòng: Microsoft Word, Excel, PowerPoint.
Kỹ năng tổng hợp, báo cáo và phân tích.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Có thể đi công tác.
Quyền lợi
Đóng đầy đủ BHXH - BHYT trên full lương và chế độ bảo hiểm sức khỏe riêng của công ty.
Thưởng lương tháng 13 (cam kết) và thưởng KPI tùy theo kết quả kinh doanh hằng năm của công ty.
12 ngày phép năm được hưởng nguyên lương.
Các phúc lợi khác hằng năm: khám sức khỏe định kỳ, du lịch công ty, Tết Trung Thu, v.v.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở và trẻ trung.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Thưởng lương tháng 13 (cam kết) và thưởng KPI tùy theo kết quả kinh doanh hằng năm của công ty.
12 ngày phép năm được hưởng nguyên lương.
Các phúc lợi khác hằng năm: khám sức khỏe định kỳ, du lịch công ty, Tết Trung Thu, v.v.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở và trẻ trung.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- 27 Cổ Linh, Long Biên, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Long Biên, Hà Nội | Sau sáp nhập: Long Biên, Hà Nội)
- 1. 27 Cổ Linh, Long Biên, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Long Biên, Hà Nội | Sau sáp nhập: Long Biên, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
2 triệu - 5 triệu
Công ty Cổ Phần Thiết Bị Và Giải Pháp Cơ Khí Automech
Hà Nội
13 - 20 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 3A, Tòa nhà Intan, số 97 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Quản lý điều hành
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
