Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại Bắc Ninh (77 việc)

- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng cá nhân hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Thiết lập quan hệ với KHDN mới, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng hiện hữu:
- Xây dựng và phát triển quan hệ với khách hàng nhằm tăng quy mô giao dịch, thị phần hầu bao (wallet share) của khách hàng tại TCB

- Tốt nghiệp Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Quản lý dự án, Xây dựng hoặc liên quan
- Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trợ lý TGĐ, Điều phối dự án, PMO hoặc vị trí tương đương

- Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email

- Chăm sóc & mở rộng mối quan hệ khách hàng:
- Thuyết phục, xử lý từ chối và ký kết hợp đồng, triển khai tài khoản cho khách hàng

- Kỹ năng bán hàng, quản lý bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với từng khách hàng/ nhóm khách hàng cá nhân
- Kỹ năng quản lý danh mục khách hàng

- Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng trong ca làm việc, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Có kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng tốt

- Hỗ trợ trong các công việc đối ngoại, tham gia gặp gỡ khách hàng, đối tác nếu cần
- Hỗ trợ điều hành và quản lý công việc:

- Trực tiếp thực hiện việc tìm kiếm, thẩm định, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng cá nhân
- Thực hiện các chức năng của Cán bộ Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại Đơn vị

- Kĩ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt
- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng cho việc ký HĐ thiết kế, thiết lập và hoàn thiện các biểu mẫu sử dụng cho công việc của mình

- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất hồ sơ trực tiếp trên ứng dụng Max (100% online, không cần gặp mặt)
- Tư vấn, chăm sóc và tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB và Vay nhanh 5 phút

- Thực hiện các hồ sơ, thủ tục liên quan đến việc đăng ký, thay đổi về ĐKKD, các loại giấy phép, sở hữu trí tuệ, quản lý bản quyền
- Tham gia soạn thảo, chịu trách nhiệm kiểm soát và thẩm định tính pháp lý của các tài liệu, văn bản, hợp đồng,

- Đảm bảo CLDV khi giao dịch với Khách hàng
- Thực hiện các giao dịch tại quầy với Khách hàng

- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bắc Giang - Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
- Thực hiện quản lý đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN và hộ kinh doanh cá thể:

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp

- Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ khách hàng sau giải ngân
- Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn bán hàng tốt, kĩ năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bắc Ninh

- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng có sẵn để khai thác và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng
- Quản lý, chăm sóc danh mục khách 150 - 200 KHUT được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Act as the key liaison with consultants, contractors, internal departments, and government authorities (Departments/Boards/Construction Authorities, etc.
- Minimum 3-5 years of experience as Project Secretary or Document Controller in construction projects.

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt
- Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả kinh doanh đối với nhóm Khách hàng Cao cấp trực thuộc sự quản lý của đơn vị
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


