Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hải Phòng (89 việc)

- Đến trực tiếp nhà khách hàng tìm hiểu nguyên nhân
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng và các hoạt động thu hồi vào hệ thống quản lý

- Hỗ trợ khách hàng đăng ký tham gia chương trình, theo dõi quá trình sử dụng và đồng hành trong suốt thời gian trải nghiệm
- Tư vấn và giới thiệu chương trình trải nghiệm miễn phí sản phẩm trang thiết bị y tế trong 30 ngày dành cho khách hàng

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng có nhu cầu về bất động sản
- Cung cấp, tư vấn đầy đủ chính xác thông tin sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng nhằm hoàn thành chỉ tiêu được giao

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Hỗ trợ các chuyên viên trong việc chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng cá nhân
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng cho khách hàng

- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong công tác bán hàng, báo giá, hồ sơ, hợp đồng
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại

- o Làm việc với các bộ phận nội bộ (Marketing, Logistic, Medical) để hỗ trợ khách hàng hiệu quả
- o Xây dựng mối quan hệ bền vững, theo dõi hiệu quả sử dụng sản phẩm và hỗ trợ thúc đẩy bán hàng

- Hỗ trợ khách hàng đánh giá, audit tại hiện trường
- Tổng hợp báo cáo khiếu nại và chi phí chất lượng hàng tháng

- Thực hiện cuộc gọi đặt lịch hẹn, chăm sóc và giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Tìm kiếm mở rộng khách hàng mới (data có sẵn)

- Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Nhân viên Kinh doanh Thiết bị Môi trường.
- Nhân viên Triển khai và Lập trình máy CNC.

- Hỗ trợ một số công việc khác tại cửa hàng và công việc do quản lý shop phân bổ thêm
- Chào đón, dẫn dắt xe cho Khách hàng đến cửa hàng mua sắm hoặc tham quan

- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
- Hỗ trợ tiền trang điểm, xăng xe đi lại, tiền điện thoại, tiền ăn ca
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Trực tiếp giải quyết các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng

- Bán các sản phẩm và dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp (KHDN) để đạt được các chỉ tiêu cá nhân và mục tiêu kinh doanh được giao
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng

- Ghé thăm cửa hàng/địa điểm như một khách hàng thông thường, không để lộ danh tính thật
- Cơ hội mở rộng kiến thức thực tế về dịch vụ và chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn khách hàng
- Đảm bảo CLDV khi giao dịch với Khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:
- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:

- Hỗ trợ khách hàng về hướng dẫn sử dụng, xử lý sự cố từ xa
- Tiếp nhận & xử lý thông tin qua các kênh như: Điện thoại, tin nhắn, email, Zalo OA hoặc kênh hỗ trợ khác

- Salary increase and annual bonus on holidays (2/9, 1/5, Mid-Autumn Festival, 1/6, New Year, Lunar New Year (1-6 months of salary)).
- Working time: 10 p.m - 7 a.m (1 hour for lunch time, working night shift at home, work online with American branch.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng · nhân viên hỗ trợ bán hàng · chăm sóc khách hàng · trợ lý nhãn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


