Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Bắc Ninh (68 việc)

- Đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng mới
- Xây dựng và quản lý mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng

- Mô tả Công việc.
- Theo dõi và kiểm soát tiến độ trả kết quả:Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo kết quả được trả đúng thời hạn.

- Hỗ trợ phát hiện các hoạt động gian lận hoặc sai sót trong giao dịch của khách hàng
- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp
- Quản lý quan hệ khách hàng và chăm sóc khách hàng trong phạm vi quản lý được phân công

- Coordinate between customers, Customer Satisfaction /Sales and internal teams (Production, Engineering, etc.
- Act as main contact point with customers (via Customer Satisfaction/Sales).

- CVCC/CVC/ Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp - khu vực Tiền Giang - Khu vực Miền Nam
- Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Kế toán/ Kiểm toán

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Số năm kinh nghiệm:Ít nhất 3 năm kinh nghiệm tư vấn giáo dục, B2B hoặc L&D là lợi thế.
- Ngoại hình sáng, phong thái tự tin, giao tiếp tốt cả tiếng Anh lẫn tiếng Việt.

- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:
- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:

- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ đơn vị kinh doanh trong quá trình triển khai sản phẩm TTTM
- Am hiểu về phân tích và đánh giá thị trường, nhu cầu khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- CVCC/CVC/ Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp - khu vực Bà
- Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Kế toán/ Kiểm toán
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng cá nhân hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Thiết lập các kênh thu thập thông tin khiếu nại của khách hàng doanh nghiệp
- Phân tích và tổng hợp các khiếu nại, từ đó đề xuất lên các bộ phận liên quan để trả lời và giải quyết khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Chăm sóc Khách hàng

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (về doanh số, chất lượng, cấu trúc) theo mục tiêu, định hướng kinh doanh mảng KHDN
- Quản lý, đánh giá danh mục khách hàng thuộc nhóm phụ trách, đẩy mạnh bán thêm/ bán chéo nhằm tăng hiệu quả danh mục theo định hướng của SeABank
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám đốc

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện hữu và tìm kiếm phát triển cơ sở khách hàng mới

- Am hiểu đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Kỹ năng tiếp cận, khai thác khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Chủ động/phối hợp Khối Công nghệ Ngân hàng số thu thập, phát triển các nguồn thông tin dữ liệu mới theo nhu cầu của công tác phân tích kinh doanh
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công, chỉ đạo của Ban lãnh đạo Ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ bán hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chăm sóc khách hàng · trợ lý nhãn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


