Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hải Dương (19 việc)

- Đến trực tiếp nhà khách hàng tìm hiểu nguyên nhân
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng và các hoạt động thu hồi vào hệ thống quản lý

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Ghé thăm cửa hàng/địa điểm như một khách hàng thông thường, không để lộ danh tính thật
- Cơ hội mở rộng kiến thức thực tế về dịch vụ và chăm sóc khách hàng

- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:
- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:

- Hỗ trợ kinh doanh: Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trợ lý kinh doanh, Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương tại các công ty sản xuất

- Hỗ trợ chi phí di chuyển và thuê nhà ở cho thầy cô ở xa
- Giáo viên nhận được sự hỗ trợ đắc lực từ phía Edutalk:

- Hỗ trợ khách hàng đăng ký thành viên App (kiểm tra CCCD khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng, kiểm tra điểm tích lũy của khách hàng)
- Dịch vụ khách hàng:

- Thực hiện hoạt động tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất
- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng

- Giao tiếp với khách hàng để hiểu yêu cầu dự án và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, giải pháp
- Hỗ trợ cải tiến liên tục sản phẩm và dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng

- Phát triển khách hàng doanh nghiệp mới và quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu
- Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh mục quản lý

- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm, dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Phát triển danh mục Khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu của từng thời kì

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Xây dựng, mở rộng tập khách hàng mới, hiện hữu thông qua tư vấn gói giải pháp tiện ích toàn diện

- Phối hợp với các bộ phận liên quan như đội xây dựng plan, đội hỗ trợ khách hàng để chạy và theo dõi chiến dịch cho khách hàng
- Quản lý và xây dựng kế hoạch giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng liên quan đến lỗi sản phẩm
- Lập báo cáo và gửi phản hồi đến khách hàng đúng thời hạn

- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của BAC A BANK
- Trực tiếp tìm kiếm, mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng cho BAC A BANK

- Hỗ trợ kế toán trưởng trong báo cáo và các công việc chuyên môn
- Không cần quá cứng, sẽ được hỗ trợ, đào tạo trong thời gian làm việc

- Chủ động thực hiện tìm kiếm và tiếp cận đối tượng KHDN (SME) để xây dựng nguồn Khách hàng SME tiềm năng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các Khách hàng SME trong danh mục quản lý
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Lập kế hoạch kinh doanh, phát triển khách hàng
- Đảm bảo việc tư vấn, hướng dẫn, chọn lọc khách hàng chất lượng phù hợp với khẩu vị của MSB
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Chịu trách nhiệm trong việc tương tác, trao đổi với phụ huynh và hỗ trợ học sinh trong suốt quá trình theo học các lớp của mình đảm nhiệm
- Hỗ trợ nhà ở miễn phí dành cho nhân viên ở xa
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng · nhân viên hỗ trợ bán hàng · chăm sóc khách hàng · trợ lý nhãn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


