Mô tả Công việc
Giới thiệu chung
An Việt đang cần tuyển 02 Nhân viên kỹ thuật Sửa chữa - Bảo hành để
phục vụ khách hàng khu vực Hà Nội, phụ trách sửa chữa, bảo hành các thiết bị điện lạnh (điều hòa không khí, quạt thông gió...). Đây là cơ hội tốt cho các bạn yêu thích kỹ thuật, muốn phát triển ổn định lâu dài trong ngành điện lạnh - điện máy.
Mô tả công việc
1. Nhiệm vụ chính
• Tiếp nhận thông tin sửa chữa, bảo hành từ bộ phận điều phối/kỹ thuật/dịch vụ khách hàng
• Trực tiếp kiểm tra, chẩn đoán lỗi và thực hiện sửa chữa, bảo hành: quạt thông gió, hệ thống điều hòa không khí
• Bảo trì, bảo dưỡng định kỳ thiết bị theo hợp đồng dịch vụ hoặc kế hoạch của công ty
• Tư vấn khách hàng cách vận hành, sử dụng, bảo quản thiết bị đúng kỹ thuật
2. Công tác hiện trường & khách hàng
• Giao tiếp lịch sự, chuyên nghiệp với khách hàng
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (kinh doanh, kho, kế toán, điều phối)
• Báo cáo kịp thời sự cố lớn, lỗi phức tạp vượt phạm vi xử lý
3. Quản lý hồ sơ & báo cáo
• Lập biên bản sửa chữa/bảo hành, nghiệm thu theo mẫu công ty
• Ghi chép tình trạng thiết bị, lỗi, phương án xử lý, linh kiện thay thế
• Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần/tháng
• Đề xuất phương án sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc cải tiến kỹ thuật
4. Quản lý công cụ - vật tư
• Sử dụng, bảo quản tốt công cụ, dụng cụ được giao
• Đề xuất cấp phát, bổ sung vật tư, linh kiện
• Tuân thủ quy định xuất - nhập vật tư theo quy trình nội bộ
5. Tuân thủ & an toàn
• Tuân thủ quy trình kỹ thuật, tiêu chuẩn bảo hành của hãng và công ty
• Chấp hành nghiêm quy định an toàn lao động - an toàn điện - PCCC
• Giữ gìn hình ảnh, uy tín, tác phong chuyên nghiệp
6. Nhiệm vụ khác
• Tham gia đào tạo nội bộ, đào tạo hãng khi được yêu cầu
• Hỗ trợ công việc kỹ thuật khác theo phân công của cấp trên
Quyền lợi được hưởng
• Tổng thu nhập: 11.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng
• Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại, trách nhiệm.... theo quy định công ty
• Lương
làm thêm giờ, công tác phí
• Thưởng theo chính sách công ty và kết quả công việc
• Đóng BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định pháp luật
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
• Được đào tạo nội bộ và đào tạo từ hãng