Mô tả công việc
Tiếp nhận các máy móc, thiết bị y tế từ khách hàng gửi về phòng kỹ thuật, kiểm tra tình trạng máy và tiến hành phân loại sửa chữa, các dòng máy công ty đang kinh doanh như Máy huyết áp, Nhiệt kế, Máy hút sữa, SPO2......
Xử lý bảo hành đổi mới nếu lỗi thuộc về nhà sản xuất hoặc Sửa chữa nếu thiết bị hư hỏng, phân loại thực hiện theo quy định của phòng kỹ thuật
In biên bản hoặc thông báo cho sale/khách tình trạng lỗi, thời gian hoàn thành
Lập biên nhận chuyển trả hàng bảo hành đã xử lý xong . Theo dõi công việc ngày lên file driver hệ thống
Tiếp nhận thông tin hỗ trợ từ xa, hướng dẫn khách hàng sử dụng/vận hành/khắc phục lỗi qua điện thoại, zalo,...... giải thích và đưa ra hướng xử lý phù hợp cho người dùng
Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến kỹ thuật sản phẩm.
Yêu cầu
TN Cao đẳng trở lên các ngành Điện - Điện tử, điện Viễn thông
Nam tuổi trên 25, kinh nghiệm từ 2 năm đi làm trong ngành Điện Điện tử hoặc tương tự
KN sửa chữa lỗi trên bản mạch điện tử, phân tích mạch, hiểu biết linh kiện điện tử.
Biết sử dụng các thiết bị VOM, máy khò, hàn,...
Giao tiếp với khách và truyền tải thông tin đến khách hàng qua điện thoại
Siêng năng, trung thực, thẳng tính, nghiêm túc và có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc
Quyền lợi
Làm việc 5 ngày/tuần, nghỉ thứ 7&CN
Được đảm bảo các quyền lợi, chế độ theo quy định của luật Lao động và các chính sách phúc lợi của Công ty.
Phúc lợi công đoàn: cưới hỏi, sinh nhật, sinh con, thưởng các ngày lễ tết trong năm.
Ký HDLD và đóng BHXH theo quy định
Du lịch cùng Công ty hằng năm
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam
Tuổi
Trên 25
Ngành nghề
Viễn Thông
,
Điện / Điện tử
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 13 triệu
Nơi làm việc
- Thanh Liệt,
- Hà Nội
- Thanh Khê,
- Đà Nẵng