Thực hiện sửa chữa bảo hành
Tiếp nhận sản phẩm sửa chữa bảo hành.
Đánh giá lỗi của sản phẩm và hướng xử lý;
Phản hồi thời gian sửa chữa bảo hành;
Thực hiện sửa chữa theo quy trình;
Ghi nhận các thông tin lỗi vào hệ thống và cập nhật tình trạng hoàn thành sửa chữa.
Vệ sinh hàng hóa đã sửa chữa và đóng gói gửi lại Khách hàng.
Khai báo các lỗi kỹ thuật đã xử lý trên CRM để lưu trữ liệu
phục vụ cho các nhu cầu thống kế và phân tích sản phẩm của các phòng ban khác khi có nhu cầu.
Thực hiện kiểm tra lỗi lô hàng nhập
Tiếp nhận số lượng mẫu cần thiết cho mỗi đợt hàng về và tiến hành kiểm tra.
Thực hiện các kiểm tra lỗi lô theo quy trình và cập nhật kết quả kiểm tra để làm căn cứ cho đạt chuẩn xuất bán.
Báo cáo các lỗi lô vượt giới hạn an toàn và tiến hành xin ý kiến để thực hiện kiểm tra chi tiết hơn.
Thực hiện kiểm tra rã máy cho từng mã hàng được nhập và cập nhật các dự liệu đánh giá chi tiết trên hệ thống.
Thực hiện kiểm tra tình trạng máy và % giá trị sản phẩm cho toàn bộ các sản phẩm từ các nguồn (Khách hàng, đối tác) hoàn về Kho chính.
Ra báo cáo và xác nhận tình trạng tỉ lệ giá trị còn lại cho các hàng hóa có nhu cầu thanh lý.
Khác
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu cùa cấp trên