Mô tả Công việc
Nhân viên kỹ thuật dây máy:
- Phát triển hạ tầng khảo sát thi công đường truyền Internet, Mạng cáp quang, thuê bao điện thoại bàn, TV, đảm bảo chất lượng mạng lưới.
-
Quản lý chất lượng mạng lưới và xử lý phản ánh khách hàng trên địa bàn.
- Chăm sóc khôi phục khách hàng, thu hồi thiết bị đầu cuối.
- Quản lý tài sản được giao khi làm việc, tổ chức bán hàng dịch vụ internet, sản phẩm điện, điện tử.
Nhân viên kỹ thuật nhà trạm:
- Vận hành khai thác lớp mạng truy nhập, ƯCTT, xử lý sự cố trên địa bàn quản lý, đảm bảo chất lượng mạng lưới,chỉ tiêu KPI.
- Kiểm tra chất lượng mạng, xử lý phản ánh khách hàng trên địa bàn.
- Thực hiện việc giám sát công tác phát triển hạ tầng mạng lưới, tích hợp thiết bị mới theo phân cấp.
- Quản lý hạ tầng, mạng lưới trạm phát sóng..
- Vệ sinh tuần tra bảo dưỡng tuyến cáp theo quy định. Củng cố, bảo quản, bảo dưỡng trạm phát sóng thiết bị đạt tiêu chuẩn quy định.