Mô tả công việc
Mô tả chi tiết công việc
Luôn duy trì sự niềm nở, chào đón, giao tiếp với Khách hàng
Giao tiếp qua điện thoại chuyên nghiệp và theo đúng tiêu chuẩn
Đáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của Khách hàng
Nắm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của Công ty
Đăng ký và quản lý thông tin Khách hàng; cập nhật hàng ngày
Đảm bảo truyền đạt đầy đủ thông tin cho Hội viên về các Nội quy và quy định của Công ty
Xử lý hợp đồng và hóa đơn cho khách hàng
Đảm bảo các giao dịch, chứng từ thanh toán chính xác....
PHÚC LỢI
Teambuilding, nghỉ mát, du lịch hàng năm
Được tập luyện miễn phí tại hệ thống
Lương: Thỏa thuận theo năng lực + phụ cấp + hoa hồng hấp dẫn
Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Kiến thức và kinh nghiệm về chăm sóc KH hoặc đã từng làm các vị trí tương đương
Tiếng Anh (Giao tiếp, viết)
Kỹ năng máy tính cơ bản
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng lắng nghe
Khả năng giải quyết vấn đề
Không yêu cầu