Nhân Viên Lễ Tân Sen SpaCÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRUNG THỦY

Chào hỏi, chăm sóc, tư vấn, hướng dẫn và bán dịch vụ cho khách hàng.
Nhận và sắp xếp lịch hẹn của khách, công ty du lịch trực tiếp hoặc gián tiếp bằng điện thoại, fax hay e-mail.
Gửi menu cho khách hàng khi được yêu cầu.
Điền các dữ liệu khách hàng, cập nhật các dữ liệu cần thiết trong hệ thống dữ liệu: Dịch vụ, treatment dã sử dụng, sản phẩm đã dùng tại SPA.
Giải quyết những tình huống khiếu nại và thắc mắc của khách hàng.
Điều dịch vụ và theo dõi cân đối dịch vụ hàng ngày.
Sắp xếp bố trí phòng cho khách.
Đối chiếu tiền thu - chi hàng ngày tại quầy tiếp tân.
Nhận và kiểm tra phần hàng bán lẻ tại tiếp tân, yêu cầu đặt hàng.
Hỗ trợ bộ phận kế toán kiểm tra và tổng kết dịch vụ cuối ngày
Kiểm tra setup buổi sáng (lấy đá, xếp khăn lạnh, đo nhiệt độ hồ...)
Dẫn khách tham quan khi có yêu cầu.