Mô tả công việc
● Tiếp đón khách hàng tại lối vào/ quầy lễ tân.
● Tiếp nhận và phối hợp xử lý các cuộc gọi đến và đi của khách hàng.
● Tiếp nhận thông tin khiếu nại, ý kiến góp ý của cư dân về các vấn đề liên quan trong căn hộ (sửa chữa, chuyển đồ ra/vào tòa nhà, internet, truyền hình cáp, ...) và thông báo tới các bộ phận liên quan.
● Hỗ trợ và cung cấp thông tin cần thiết cho cư dân.
● Thu phí dịch vụ tại quầy.
● Kiểm soát mọi vấn đề xung quanh khu vực sảnh (vệ sinh, an ninh, hoạt động của các thiết bị, ...), khi có vấn đề báo cáo ngay cho Ban QLTN.
● Ghi lại tất cả các hoạt động trong ca làm việc và đánh dấu cũng như báo cáo các vấn đề phát sinh.
● Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu.
Yêu cầu
● Biết sử dụng tin học văn phòng;
● Ưu tiên có kinh nghiệm
lễ tân tòa nhà;
● Có khả năng làm việc độc lập, theo nhóm và chịu được áp lực trong côngviệc;
● Có khả năng sắp xếp công việc một cách khoa học và hiệu quả;
● Nhanh nhẹn, thân thiện, có khả năng phối hợp tốt;
Quyền lợi
● Mức lương: Thỏa thuận theo kinh nghiệm
● Thời gian làm việc: Giờ hành chính, 1 tuần nghỉ 1 ngày
● Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi của công ty, thưởng các ngày lễ tết trong năm
● Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, có cơ hội thăng tiến lâu dài
● Được tham gia vào các hoạt động giao lưu nội bộ
● Xét tăng lương theo năng lực
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Làm Hành chính: Từ 7h30 - 17h30 (Nghỉ trưa từ 11h30 - 13h30)