1. Quản lý &
chăm sóc FanpageĐăng bài theo lịch nội dung được giao.
Theo dõi hoạt động của Fanpage hàng ngày.
Đảm bảo Fanpage luôn được cập nhật và duy trì tương tác ổn định.
2. Trả lời khách hàng
Tư vấn khách hàng qua inbox, comment.
Chuyển thông tin khách hàng tiềm năng cho bộ phận sale.
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ.
3. Tăng tương tác Page
Chủ động tương tác với khách hàng trên bài viết.
Seeding, tạo thảo luận và duy trì độ sôi động của Fanpage.
Theo dõi phản hồi khách hàng và xử lý các comment tiêu cực.
4. Hỗ trợ Content Marketing
Đăng tải hình ảnh, video, reels theo kế hoạch.
Cập nhật các xu hướng nội dung mới trên Facebook, TikTok.
Đề xuất ý tưởng content tăng tương tác và chuyển đổi.