Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
Thông điệp:
• Kim Liên Travel đang ra mắt tripgether - thương hiệu tour outbound mới.
• Chúng tôi cần một người xây kênh Facebook ngay từ những bài đăng đầu tiên: tự làm nội dung, giữ hình ảnh thương hiệu, và chịu trách nhiệm để kênh lớn lên, ra khách.
Mô tả công việc:
• Bạn là người phụ trách chính fanpage tripgether tiếng Việt (chuyên tour du lịch Outbound): từ nội dung, hình ảnh thương hiệu đến tăng trưởng kênh và nguồn khách hỏi tour.
1. Xây dựng concept và hình ảnh thương hiệu trên kênh
• Cùng Ban
Giám đốc định hình concept kênh: big idea, giọng điệu, phong cách hình ảnh, các chủ đề nội dung chính (content pillars) theo tư vấn của Công ty thiết kế thương hiệu đã gợi ý.
• Giữ mọi bài viết, video, hình ảnh trên kênh nhất quán theo concept đã thống nhất.
• Thiết lập và chăm chút diện mạo fanpage: ảnh bìa, thông tin trang, mục nổi bật, album tour.
2. Sản xuất nội dung
• Viết bài: giới thiệu tour, review điểm đến, kinh nghiệm và tips du lịch, câu chuyện hành trình của khách.
• Lên kịch bản, quay và dựng video ngắn (Reels) có hook và CTA rõ ràng.
• Chụp và chỉnh sửa ảnh cơ bản cho bài đăng.
• Khai thác tư liệu có sẵn của công ty (ảnh, clip đoàn khách, đối tác,
hướng dẫn viên); xây dựng thư viện ảnh và video nội bộ.
3. Vận hành và phát triển kênh
• Lập và thực hiện lịch đăng bài viết/video hằng tuần, hằng tháng.
• Theo dõi và trả lời bình luận; tiếp nhận inbox ban đầu và chuyển khách có nhu cầu cho bộ phận Sales.
• Xây dựng cộng đồng: minigame, tương tác trong các group du lịch, khuyến khích khách đã đi chia sẻ hình ảnh/video và đánh giá.
• Phối hợp chạy quảng cáo Facebook (boost bài, quảng cáo ra khách) để tăng trưởng kênh.
4. Đo lường và báo cáo
• Theo dõi chỉ số kênh hằng tuần: follower, reach, tương tác, số inbox, số khách hỏi tour chuyển cho Sales.
• Phân tích nội dung nào hiệu quả, đề xuất điều chỉnh kế hoạch.
• Báo cáo tuần và tháng cho quản lý trực tiếp.
Kết quả công việc được đánh giá (KPI):
• Tăng trưởng kênh: số follower, reach, tỷ lệ tương tác.
• Ra khách: số khách hỏi tour chuyển cho Sales và số booking đến từ kênh.
• Thương hiệu: nội dung đúng concept và giọng điệu đã thống nhất.
• Đảm bảo đúng lịch đăng bài.
• Chỉ tiêu cụ thể được giao theo từng tháng/quý.