Nhân Viên Marketing (E-Commerce)

(1) Xây dựng & vận hành gian hàng TMĐT
Thiết lập gian hàng mới (Storefront): hình ảnh, banner, giao diện, phân loại sản phẩm, SEO theo chuẩn từng sàn.
Đăng tải sản phẩm: mô tả, hình ảnh, video, từ khóa, giá, thuộc tính, combo.
Quản lý tồn kho, giá bán, voucher, flash sale theo kế hoạch.
(2) Tối ưu vận hành & tăng trưởng
Theo dõi traffic - conversion - GMV từng sàn; phân tích dữ liệu và đề xuất cải thiện.
Tối ưu SEO sản phẩm để tăng hiển thị organic.
Xây dựng bộ keyword và cập nhật hằng tuần.
Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi (CTR, CVR).
(3) Chạy quảng cáo & chương trình sàn
Triển khai quảng cáo nội sàn: Shopee Ads, Lazada Sponsored Solutions, TikTok Ads.
Lập kế hoạch ngân sách quảng cáo theo mục tiêu doanh thu / ROI.
Đăng ký các chương trình của sàn: Campaign tháng, Flash Sale, Mega Sale (3.3 - 6.6 - 9.9 - 11.11 - 12.12).
Phối hợp với KOL/KOC/TikTok creator để tăng đơn và livestream.
(4) Quản lý vận hành đơn hàng
Kiểm soát tỷ lệ hoàn/đổi trả, rating, phản hồi khách hàng.
Xử lý voucher, khuyến mãi, free ship, các vấn đề phát sinh từ sàn.
Làm việc với bộ phận kho, CS, và vận chuyển để đảm bảo gửi hàng đúng SLA.