Vị trí: Nhân viên Marketing Inbound - Phụ trách Thị trường Âu - Mỹ - Úc
Thị trường khách hàng mục tiêu: Châu Âu, Bắc Mỹ, Úc & New Zealand (FIT, Private Tour, Family, Senior, Luxury, Cultural Travel)
Phòng ban: Marketing
Địa điểm làm việc: 31A Văn Miếu, Phường Văn Miếu- Quốc Tử Giám, Hà Nội
1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Tầm Nhìn Việt
Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Tầm Nhìn Việt (Viet Vision Travel) được thành lập ngày [protected info], hoạt động trong các lĩnh vực Du lịch Inbound, Nội địa và Outbound.
Trong gần 20 năm phát triển, Viet Vision Travel đã phục vụ hàng chục nghìn du khách quốc tế đến Việt Nam và Đông Dương, đồng thời xây dựng mạng lưới đối tác là các công ty lữ hành trên toàn thế giới.
Khách hàng mục tiêu của công ty là các đại lý du lịch quốc tế (B2B) và khách du lịch quốc tế đặt dịch vụ trực tiếp (B2C), đặc biệt đến từ các thị trường Châu Âu, Bắc Mỹ, Úc và New Zealand.
Viet Vision Travel xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch, chú trọng đào tạo, phát triển con người và tạo điều kiện để mỗi nhân viên phát huy năng lực, đóng góp vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
2. Mục tiêu công việc
- Phát triển hình ảnh và nâng cao nhận diện thương hiệu Viet Vision Travel trên thị trường quốc tế.
- Thu hút khách hàng tiềm năng từ các thị trường Châu Âu, Bắc Mỹ, Úc và New Zealand thông qua các kênh Digital Marketing.
- Gia tăng lưu lượng truy cập website, số lượng khách hàng tiềm năng (Leads) và tỷ lệ chuyển đổi.
- Xây dựng hệ thống nội dung chuyên nghiệp, chuẩn SEO, phù hợp với hành vi tìm kiếm của khách quốc tế.
- Tối ưu trải nghiệm người dùng (UX/UI) trên hệ thống website nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
3. Nhiệm vụ chính
a. Xây dựng và triển khai Marketing Inbound
- Nghiên cứu thị trường Châu Âu, Bắc Mỹ, Úc và New Zealand; phân tích xu hướng du lịch, hành vi khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch Digital Marketing nhằm quảng bá thương hiệu, điểm đến và các sản phẩm du lịch của công ty.
- Quản lý và tối ưu hệ thống website, landing page và các kênh truyền thông số.
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, Content và Thiết kế để xây dựng chiến dịch truyền thông đồng bộ.
- Đề xuất các ý tưởng marketing mới nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
b. Content Marketing & SEO
- Xây dựng nội dung chất lượng cao bằng tiếng Anh cho website, landing page, blog, email marketing và các nền tảng truyền thông.
- Tối ưu SEO Onpage theo từ khóa và hành vi tìm kiếm của khách quốc tế.
- Phối hợp nghiên cứu từ khóa, tối ưu cấu trúc website và cải thiện hiệu quả Organic Search.
- Quản lý hình ảnh, video và nội dung nhằm đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu.
- Thường xuyên cập nhật các sản phẩm tour mới, bài viết về điểm đến, kinh nghiệm du lịch và tin tức ngành.
c. Phân tích dữ liệu & tối ưu hiệu quả
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả website thông qua Google Analytics 4 (GA4), Google Search Console và các công cụ phân tích khác.
- Theo dõi hiệu quả SEO, lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và hành vi người dùng.
- Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả Marketing, hiệu suất nội dung và đề xuất phương án cải thiện.
- Phân tích dữ liệu để tối ưu trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
d. Phối hợp nội bộ
- Phối hợp với Phòng Kinh doanh để xây dựng các chiến dịch thu hút khách hàng phù hợp từng thị trường.
- Hỗ trợ truyền thông các chương trình xúc tiến du lịch, hội chợ quốc tế, famtrip và các sự kiện của công ty.
- Làm việc cùng các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo thông điệp thương hiệu thống nhất trên mọi kênh truyền thông.