Chào đón khách khi đến nhà hàng với thái độ thân thiện, lịch sự.
Dẫn khách vào bàn, giới thiệu khu vực ngồi phù hợp.
Đưa menu và giải thích món ăn (nếu khách cần).
Tiếp nhận yêu cầu gọi món từ khách một cách chính xác.
Truyền order cho bộ phận bếp/bar đúng quy trình.
Phục vụ món ăn, đồ uống đúng bàn, đúng thứ tự và đúng tiêu chuẩn.
Theo dõi và hỗ trợ khách trong suốt quá trình dùng bữa.
Đáp ứng các yêu cầu thêm như nước, gia vị, đổi món...
Giải quyết các vấn đề nhỏ hoặc báo cho giám sát khi cần.
Dọn bàn sau khi khách rời đi.
Setup lại bàn cho lượt khách tiếp theo (dao, nĩa, ly, khăn...).
Giữ khu vực phục vụ luôn sạch sẽ, gọn gàng.
Hỗ trợ in hóa đơn và thu tiền (tiền mặt, thẻ, QR...).
Kiểm tra lại bill trước khi khách rời đi.
Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo).
Giao tiếp tốt, thái độ thân thiện, nhanh nhẹn.
Có khả năng làm việc theo ca (sáng, chiều, tối).
Ngoại hình gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp.
Biết
tiếng Anh cơ bản là lợi thế (đặc biệt trong khách sạn).
Thưởng doanh thu, thưởng KPI, thưởng lễ/tết.
Phụ cấp (ăn ca, đi lại, đồng phục, ca đêm...).
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định.