Làm việc trực tiếp với khách hàng/đối tác để thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ trong lĩnh vực bảo hiểm (nhân thọ/phi nhân thọ).
Chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành tài liệu đặc tả chức năng (BRD, SRS, User Story)
phục vụ phát triển hệ thống.
Phối hợp với các bên liên quan (PM, Dev, QA, UI/UX...) để đảm bảo yêu cầu được hiểu đúng và triển khai chính xác.
Tham gia thiết kế giải pháp hệ thống, đề xuất cải tiến quy trình nghiệp vụ.
Hỗ trợ kiểm thử (UAT), đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ.
Tham gia vào việc cảnh báo tiến độ của dự án được bàn giao tới khách hàng và đảm bảo luồng nghiệp vụ của dự án được phản ánh trên chất lượng sản phẩm đúng và đủ với khách hàng yêu cầu.
Tham gia cải tiến quy trình BA, phát triển các chiến lược phân tích nghiệp vụ trong dự án. Tham gia vào các quy định vận hành đội nhóm.
Tham gia đào tạo, hướng dẫn người dùng cuối khi triển khai hệ thống.
Yêu cầu về học vấn và kinh nghiệm:
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin (CNTT), Phân tích nghiệp vụ hoặc các chuyên ngành liên quan.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí
Business Analyst hoặc tương đương.
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bảo hiểm (nhân thọ hoặc phi nhân thọ).
Hiểu rõ quy trình nghiệp vụ bảo hiểm: phát hành hợp đồng, thẩm định, bồi thường, tái bảo hiểm...
Thành thạo kỹ năng viết tài liệu: BRD, SRS, Use Case, User Story.
Yêu cầu về kỹ năng và năng lực:
Tư duy phân tích, logic và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng giao tiếp, trình bày và làm việc nhóm hiệu quả.
Chủ động, có trách nhiệm và khả năng quản lý công việc tốt.
Khả năng thích ứng với môi trường dự án và thay đổi yêu cầu.
Ưu tiên:
Có kinh nghiệm triển khai dự án trong lĩnh vực ngân hàng/tài chính (Banking/Finance).
Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống core insurance, core banking hoặc hệ thống tích hợp (API, middleware).
Có hiểu biết về Agile/Scrum, UML, BPMN.
Biết ngoại ngữ Tiếng Anh là một lợi thế.