Nhân Viên Phát Triển Thị Trường - Ngành Kho Vận

Phát triển kinh doanh
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, từ đó giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Tìm kiếm khách hàng mới.
- Thỏa thuận, soạn thảo hợp đồng với khách hàng trong phạm vi mình kiểm soát.
- Duy trì và thắt chặt quan hệ với các khách hàng sẵn có và khách hàng tiềm năng bằng cách gặp mặt trực tiếp, qua điện thoại, email...
- Cung cấp SOP (hướng dẫn làm hàng) cho các bộ phận nghiệp vụ liên quan
Tuân thủ quy trình nghiệp vụ,chính sách sales và nội qui Công ty
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi mình kiểm soát.
- Bảo mật thông tin về khách hàng, đại lý, chiến lược kinh doanh... của công ty.
- Tính toán chi phí để làm báo giá gửi khách hàng.
- Nhập giá bán và chi phí phát sinh vào phần mềm đúng thời hạn.
- Gửi báo cáo định kỳ hay khi có yêu cầu đúng thời hạn.
- Thực hiện các trách nhiệm được quy định trong sổ tay chất lượng, trong các quy trình chất lượng của công ty hay theo quy định khác của công ty.
Nghiên cứu thị trường khách hàng
- Trong quá trình tiếp xúc với khách hàng, lưu ý thu thập thông tin khách hàng và xu hướng thị trường, xu hướng nhu cầu liên quan đến dịch vụ của công ty và báo cáo cho người phụ trách bộ phận kinh doanh .
- Thực hiện marketing trực tiếp, xây dựng thương hiệu của công ty, cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng.