· Phối hợp với bộ phận Sản xuất, Kỹ thuật, Mua hàng, nhà cung cấp, khách hàng để giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng và cải thiện chất lượng sản phẩm.
· Chịu trách nhiệm truy xuất nguồn gốc, điều tra nguyên nhân gốc rễ và đề xuất hành động khắc phục ngắn và dài hạn cho sản phẩm không phù hợp trong nội bộ và bên ngoài khách hàng.
· Phát hành báo cáo không phù hợp, kết hợp với các bộ phận để xử lý sự không phù hợp, tổng hợp chi phí sửa chữa và theo dõi cho đến khi hoàn thành các hành động khắc phục đã được duyệt
· Phân tích dữ liệu chất lượng và lập báo cáo thống kê hàng tuần và hàng tháng để theo dõi xu hướng lỗi và hiệu suất chất lượng
· Theo dõi các chỉ số KPI liên quan đến chất lượng, bao gồm tỷ lệ lỗi, tỷ lệ sản phẩm đạt chất lượng lần đầu, khiếu nại của khách hàng và hiệu suất chất lượng của nhà cung cấp
· Xác minh hiệu quả của các hành động khắc phục để đóng lại các báo cáo NC
· Duy trì và cải tiến liên lục hệ thống
quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001
sự cố, báo cáo đánh giá rủi ro, báo cáo sự không phù hợp....) khi cần thiết.
· Các nhiệm vụ khác khi được yêu cầu.
· Tốt nghiệp đại học về ngành
quản lý công nghiệp/ cơ khí/ điện.
· Đọc bản vẽ kỹ thuật tốt.
· Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
· Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại khách hàng và phân tích sản phẩm lỗi .
· Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
· Thành thạo Microsoft Office và lập báo cáo thống kê.
· Đam mê cải tiến liên tục.
· Khả năng làm việc độc lập với sự giám sát tối thiểu.
· Có kinh nghiệm sử dụng ERP và truy xuất nguồn gốc.
· Kinh nghiệm xử lý SOP & Hệ thống quản lý chất lượng ISO9001.
·
Tiếng Anh lưu loát là lợi thế.