NHÂN VIÊN QA - PHÒNG BẢO HÀNH CHẤT LƯỢNG

- Nắm bắt tình trạng chất lượng của công đoạn sản xuất và xúc tiến hoạt động cải thiện để giảm thiểu phế phẩm
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại từ khách hàng, phân tích hiện trường lỗi trả về từ phía khách hàng và xúc tiến triển khai phân tích nguyên nhân và biện pháp dự phòng lỗi để trả lời cho khách nhằm nâng cao thỏa mãn khách hàng
- Xúc tiến hoạt động dự phòng lỗi trong quá trình sản xuất, cùng với hiện trường sản xuất giám sát việc tuân thủ quy định, quy trình liên quan đến đảm bảo chất lượng
- Theo dõi tiến độ thực thi đối sách khiếu nại khách hàng và vấn đề chất lượng nội bộ tại hiện trường sản xuất và các bộ môn liên quan, xác nhận tình trạng duy trì, đánh giá tính hiệu quả của hành động khắc phục