Nhân Viên QA (QA-CS)

• Đối ứng với khách hàng khi phát sinh lỗi, phụ trách các vấn đề về chất lượng phát sinh tại khách hàng. Là cầu nối thông tin giữa khách hàng và công ty.
• Quản lý số liệu phản ánh của khách hàng
• Phối hợp với các phòng ban làm báo cáo phân tích lỗi, báo cáo đối sách cải tiến và theo dõi hiệu quả cải tiến
• Tiếp nhận yêu cầu Đánh giá và phối hợp với các bộ phận liên quan tiến hành Đánh giá nội bộ và follow các đợt Audit của khách hàng
• Các công việc khác do trưởng bộ phận CS và trưởng phòng QA giao