Làm cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ nội bộ, tiếp nhận và truyền đạt chính xác các yêu cầu, thông tin từ khách hàng.
Tìm hiểu và nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đảm bảo quá trình trao đổi và phối hợp giữa hai bên diễn ra thuận lợi.
Hỗ trợ quản lý tài khoản quảng cáo và theo dõi tình hình triển khai các dự án.
Theo dõi tiến độ dự án, phối hợp với các bộ phận liên quan và hỗ trợ điều phối nguồn lực khi cần thiết.
Tổng hợp, kiểm tra và báo cáo các dữ liệu liên quan đến dự án cho khách hàng hằng ngày.
Theo dõi hiệu quả hoạt động quảng cáo, chủ động phát hiện các vấn đề bất thường về dữ liệu và phản hồi cho team liên quan.
Tham gia tổng kết sau mỗi dự án, ghi nhận vấn đề và rút kinh nghiệm để nâng cao hiệu suất làm việc.
Học hỏi và sử dụng các nền tảng quảng cáo quốc tế như Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads dưới sự hướng dẫn của đội ngũ chuyên môn.
Phối hợp với các team nội bộ để đảm bảo dự án được triển khai đúng tiến độ và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Có khả năng sử dụng tiếng Trung tốt, có thể giao tiếp và trao đổi công việc với khách hàng/team bằng
tiếng Trung.
Thành thạo Microsoft Excel và Google Sheets.
Có khả năng đọc hiểu, tổng hợp và phân tích số liệu, nhạy bén với dữ liệu.
Có kỹ năng giao tiếp, trao đổi và phối hợp tốt.
Có tinh thần chủ động, trách nhiệm và khả năng xử lý công việc linh hoạt.
Không yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm chuyên sâu về quảng cáo; sẽ được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và nền tảng quảng cáo từ đầu.
Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm trong Account, Customer Service,
Digital Marketing, Advertising Agency hoặc các vị trí làm việc trực tiếp với khách hàng.