1. Quản lý khách hàng
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng, tư vấn giải pháp phù hợp.
Duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Hỗ trợ lên proposal, báo giá, hợp đồng, đảm bảo quy trình làm việc chuyên nghiệp. 2.
Quản lý dự ánPhối hợp với các bộ phận nội bộ (Content, Design, Performance, Development...) để
triển khai dự án theo đúng yêu cầu.
Theo dõi tiến độ công việc, đảm bảo deadline và chất lượng đầu ra.
Tham gia họp brainstorming, đóng góp ý tưởng sáng tạo cho dự án.
Giám sát, đánh giá hiệu quả dự án, đề xuất cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ.
3. Báo cáo & phân tích
Theo dõi, tổng hợp dữ liệu và báo cáo hiệu suất dự án định kỳ.
Phân tích phản hồi từ khách hàng, đề xuất cải thiện quy trình làm việc.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
Chủ động, linh hoạt, có khả năng multitask và làm việc dưới áp lực cao.
Cẩn thận, tỉ mỉ, không để xảy ra sai sót trong quá trình làm việc với khách hàng.
Thành thạo Google Docs, Excel, có khả năng tổ chức,
quản lý dữ liệu.
Hiểu biết cơ bản về Marketing, Digital, Branding là một lợi thế.
Lương cứng: 8.000.000 - 10.000.000
Cơ hội phát triển lên Account Manager hoặc
Business Development.
Làm việc với nhiều thương hiệu lớn, mở rộng network chuyên nghiệp.
Môi trường Agency năng động, sáng tạo, nhiều thử thách.
Hỗ trợ đào tạo nâng cao kỹ năng Account Management.