Tiếp nhận, theo dõi và quản lý toàn bộ quá trình thực hiện đơn hàng từ khi nhận đơn đến khi giao hàng hoàn tất.
Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Sản xuất, Kho, Mua hàng và Xuất nhập khẩu để đảm bảo tiến độ thực hiện đơn hàng theo kế hoạch.
Theo dõi tiến độ sản xuất, kịp thời cập nhật tình trạng đơn hàng và báo cáo cho cấp trên hoặc khách hàng khi cần thiết.
Kiểm tra thông tin đơn hàng, số lượng, quy cách, thời gian
giao hàng và các yêu cầu của khách hàng nhằm đảm bảo tính chính xác.
Chủ động xử lý hoặc phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng.
Cập nhật dữ liệu đơn hàng trên hệ thống, lập báo cáo định kỳ về tiến độ thực hiện, tình trạng giao hàng và các vấn đề liên quan.
Theo dõi việc
giao nhận hàng hóa, xác nhận thời gian giao hàng và phối hợp xử lý các trường hợp giao hàng chậm hoặc sai sót.
Duy trì liên lạc với khách hàng và các bộ phận liên quan để đảm bảo thông tin được trao đổi kịp thời và chính xác.
Lưu trữ hồ sơ, chứng từ và tài liệu liên quan đến đơn hàng theo đúng quy định của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Thành thạo
Tiếng Trung để giao tiếp, trao đổi với quản lý, khách hàng người Trung Quốc.
Kỹ năng lập kế hoạch, theo dõi và kiểm soát tiến độ.
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với các phòng ban.
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
Có khả năng tổng hợp số liệu và lập báo cáo.
Chịu được áp lực cao trong công việc.
Đạo đức nghề nghiệp, tính minh bạch và tinh thần cống hiến.
Chế độ bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định pháp luật Việt Nam.
Thưởng lương tháng thứ 13 theo tình hình kinh doanh, lợi nhuận của công ty.
Môi trường làm việc ổn định, cơ hội thăng tiến.