- Thu thập thông tin và thực hiện các nghiên cứu về nguyên vật liệu, quy trình, công nghệ, hệ thống để phát triển sản phẩm mới và cải tiến chất lượng sản phẩm.
- Xây dựng tài liệu liên quan đến sản phẩm:tiêu chuẩn, nguyên liệu, bán thành phẩm, thành phẩm, công thức và quy trình sản xuất dựa trên các khung quy chuẩn về sản phẩm.
- Thực hiện thí nghiệm và đề ra các tiêu chuẩn kỹ thuật cho sản phẩm mới.
- Kiểm soát kế hoạch phát triển các nhóm sản phẩm.
- Chuyển giao các thông tin cần thiết đến bộ phận sản xuất để áp dụng cho các sản phẩm mới/ cải tiến sản phẩm hiện tại.
- Hợp tác với các bộ phận liên quan để thực hiện các công việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm.
- Hỗ trợ bộ phận sản xuất để giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến quy trình và nguyên vật liệu;
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để giải quyết các khiếu nại và vấn đề của khách hàng
- Thực hiện/ triển khai các nghiên cứu liên quan khác theo yêu cầu.
- Báo cáo công việc định kỳ/đột xuất đến Tổ trưởng,
Giám đốc.