Nhân Viên Sale Tour + OTA ( Biết Tiếng Trung Lưu Loát)CÔNG TY TNHH MTV TM DV DL TÂN HƯNG THÁI

- Thiết kế, tính giá và tư vấn tour du lịch nội địa/ inboundcho khách đoàn.
- Tổ chức và phối hợp tổ chức các tour du lịch cho khách hàng của công ty.
- Lên phương án tiếp thị và chào bán tour cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, quản trị nguồn khách hàng hiện tại.
- Giám sát và chịu trách nhiệm về dịch vụ tour.
- Duy trì và phát triển các OTA sẵn có. Quản lý kênh OTA (điều chỉnh thông tin, hình ảnh, chương trình khuyến mãi,..)
- Làm việc với các đại lý du lịch, các công ty thương mại, khách hàng lẻ, khách hàng qua hệ thống online.
- Xây dựng các chương trình khuyến mại phù hợp và hiệu quả.
- Tiếp nhận, cập nhật và xử lý thông tin của khách hàng.
- Thu thập các ý kiến khách hàng về dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng sử dụng kênh online. Chủ động đề xuất các ý tưởng, phương án nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận.
- Hỗ trợ công việc cho cấp quản lý và những nhiệm vụ liên quan khác
- Lập báo cáo công việc hàng tuần/ hàng tháng gửi quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc.