- Chịu trách nhiệm tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các khiếu nại về sự cố hàng hóa từ khách hàng.
- Hỗ trợ theo dõi và xử lý các đơn hàng gặp sự cố do lỗi vận hành.
- Thực hiện lưu trình trả hàng và nhập kho đối với các đơn hàng chuyển hoàn.
- Đại diện bộ phận làm việc với khách hàng và đối tác khi cần thiết.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban
Giám đốc- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, các chuyên ngành liên quan: Ngoại thương, Kinh tế đối ngoại, tiếng Anh thương mại, khối ngành kinh tế...
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí sales trong ngành gỗ nội thất
- Thành thạo
tiếng Anh 4 kỹ năng (bắt buộc); biết thêm
tiếng Trung là một lợi thế
- Có tư duy hệ thống, kỹ năng quản lý đội nhóm, giám sát tiến độ, kiểm soát chất lượng và xử lý sự cố nghiệp vụ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành gỗ
- Chủ động, quyết đoán, có khả năng phối hợp tốt và truyền đạt định hướng rõ ràng cho nhân viên